QUESTÃO 5 A competência emocional é essencial e muito importante no ambiente profissional, ao influenciar o desempenho e o bem-estar dos colaboradores (Goleman, 1995). Segundo Mayer e Salovey (1997), ela envolve a capacidade de reconhecer, compreender e regular as próprias emoções e as dos outros. Observa-se também a sua importância na liderança e no trabalho em equipe (Cherniss & Goleman, 2001), contribuindo para um ambiente organizacional mais saudável e produtivo. Goleman, D. (1995). Inteligência emocional: Por que ela pode importar mais do que o QI. Bantam Books. Mayer, J. D., & Salovey, P. (1997). O que é inteligência emocional? In P. Salovey & D. J. Sluyter (Eds.). Desenvolvimento emocional e inteligência emocional: Implicações educacionais (pp. 3-34). Basic Books. Cherniss, C., & Goleman, D. (Eds.). (2001). O ambiente de trabalho emocionalmente inteligente: Como selecionar, medir e melhorar a inteligência emocional em indivíduos, grupos e organizações. Jossey-Bass. Diante deste contexto, analise as afirmativas sobre como aumentar a competência emocional.

QUESTÃO 5

A competência emocional é essencial e muito importante no ambiente profissional, ao influenciar o desempenho e o bem-estar dos colaboradores (Goleman, 1995). Segundo Mayer e Salovey (1997), ela envolve a capacidade de reconhecer, compreender e regular as próprias emoções e as dos outros. Observa-se também a sua importância na liderança e no trabalho em equipe (Cherniss & Goleman, 2001), contribuindo para um ambiente organizacional mais saudável e produtivo.

Goleman, D. (1995). Inteligência emocional: Por que ela pode importar mais do que o QI. Bantam Books.

Mayer, J. D., & Salovey, P. (1997). O que é inteligência emocional? In P. Salovey & D. J. Sluyter (Eds.). Desenvolvimento emocional e inteligência emocional: Implicações educacionais (pp. 3-34). Basic Books.

Cherniss, C., & Goleman, D. (Eds.). (2001). O ambiente de trabalho emocionalmente inteligente: Como selecionar, medir e melhorar a inteligência emocional em indivíduos, grupos e organizações. Jossey-Bass.

Diante deste contexto, analise as afirmativas sobre como aumentar a competência emocional.

​I. Viver de tal maneira que suas ações evidenciem segurança, credibilidade e confiabilidade.

1. Tentar transformar positivamente o ambiente em que está.

III. Comande seus impulsos em vez de permitir que eles comandem você.

1. Produza, suscite motivação apenas para o próximo e contenha seus estados de ânimo.
   
   Está correto o que se afirma em:

Alternativas

Alternativa 1:

I, apenas.

Alternativa 2:

II, apenas.

Alternativa 3:

II e IV, apenas.

Alternativa 4:

I, II e III, apenas.

Alternativa 5:

II, III e IV, apenas.