Descrição
Portanto, você foi contratado para assumir a gestão de um restaurante que, nos últimos meses, tem visto suas vendas caírem de forma alarmante. O restaurante, que costumava faturar R$8.000,00 mensais no delivery somente agora enfrenta uma perda média de 4% nas vendas a cada mês devido à forte concorrência local. O proprietário acredita que a má gestão em diversas áreas, como controle de insumos, planejamento de cardápio e estratégias de marketing, está levando o restaurante a perder clientes para os concorrentes.

![“Segmentação é a divisão dos consumidores por produtos adquiridos e pelas características comuns da maioria desses consumidores. [...] A empresa busca conhecer seu consumidor para atendê-lo da melhor forma, pois, atingindo o perfil correto de clientes, as vendas aumentarão e, por consequência, aumenta sua participação no mercado, porque a empresa pode começar a atingir novos clientes que antes não compravam, aumentando, dessa forma, a imagem da empresa com clientes e concorrentes”.](https://grupoazuleducacional.com.br/wp-content/uploads/2024/02/Captura-de-Tela-2024-02-19-as-19.34.59-1024x991-1-300x300.png)
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