“Percebi que não estava bem, mas demorei para reconhecer. Estava sempre me escondendo. Com isso, fui assumindo um personagem que ia dando conta. Mas cheguei num ponto em que, se não procurasse ajuda, não sei o que poderia ter acontecido.”

Falar de grandes marcas e seus públicos talvez seja até mais fácil de se entender do que quando falamos de pequenas empresas que, ainda, estão nesse processo de compreender mercado, concorrentes e consumidores. Afinal, nem sempre as empresas compreendem a importância em segmentar seus consumidores e acabam realizando suas ações de comunicação e marketing para todos os públicos, de maneira massiva e não direcionada.