Os modelos de carros elétricos têm experimentado uma significativa expansão e diversificação, refletindo a demanda crescente por veículos mais sustentáveis e eficientes. A variedade de modelos oferece opções para diferentes perfis de consumidores e necessidades, contribuindo para a segmentação desse mercado em várias categorias.

O problema foi exposto quando as equipes de atendimento ao público começaram a receber contatos de clientes dos outros estados do país, reclamando sobre a indisponibilidade do pacote de benefícios mencionado no e-mail marketing! Além dos contatos diretos com a empresa, os usuários também abriram reclamações nas Redes Sociais e em Plataformas de Reclamações e Serviços ao Cliente, gerando assim, um impacto negativo em grande escala para a imagem da ADM SuperCred.