Os erros nas especificações dos materiais, nos locais e datas de entrega deles e nas estimativas de preços para não haver retrabalho e custos extras (o que traz a necessidade do escopo ter sido feito de maneira correta, bem como da elaboração precisa do planejamento da gestão de custos).

Em decorrência dessas falhas na comunicação, na última semana foi disparado um pacote de e-mails marketing, para toda a sua carteira de clientes, ofertando um novo programa de benefícios para os usuários de seus cartões, porém, esse programa de benefícios é decorrência de uma parceria disponível apenas para os clientes/usuários de alguns estados das regiões Sul e Sudeste do Brasil, especificamente, dos estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.