Os capítulos 1 e 2 do livro Tendências Educacionais Contemporâneas exploram essas transformações e discutem como cada Revolução Industrial impactou as práticas educacionais e o currículo escolar, além de abordar os desafios e oportunidades enfrentados por diferentes gerações ao longo dessas mudanças

“Segmentação é a divisão dos consumidores por produtos adquiridos e pelas características comuns da maioria desses consumidores. […] A empresa busca conhecer seu consumidor para atendê-lo da melhor forma, pois, atingindo o perfil correto de clientes, as vendas aumentarão e, por consequência, aumenta sua participação no mercado, porque a empresa pode começar a atingir novos clientes que antes não compravam, aumentando, dessa forma, a imagem da empresa com clientes e concorrentes”.