I. A história da educação brasileira é perpassada por altos e baixos, sendo a promulgação da constituição de 1988 um dos grandes avanços em diferentes níveis, inclusive para a educação.

Falar de grandes marcas e seus públicos talvez seja até mais fácil de se entender do que quando falamos de pequenas empresas que, ainda, estão nesse processo de compreender mercado, concorrentes e consumidores. Afinal, nem sempre as empresas compreendem a importância em segmentar seus consumidores e acabam realizando suas ações de comunicação e marketing para todos os públicos, de maneira massiva e não direcionada.