Etapa 3: Definição de objetivos e metas ambientais: A definição de objetivos e metas ambientais é uma etapa crucial para o desenvolvimento e implementação eficaz do Sistema de Gestão Ambiental (SGA). Ela permite que a indústria estabeleça prioridades, identifique áreas de melhoria e comprometa-se com a redução de impactos ambientais em suas operações.

Em decorrência dessas falhas na comunicação, na última semana foi disparado um pacote de e-mails marketing, para toda a sua carteira de clientes, ofertando um novo programa de benefícios para os usuários de seus cartões, porém, esse programa de benefícios é decorrência de uma parceria disponível apenas para os clientes/usuários de alguns estados das regiões Sul e Sudeste do Brasil, especificamente, dos estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.