Etapa 2: Comente sobre quais os impactos dos custos diretos e indiretos QUESTÃO 02: Analise os custos diretos e indiretos: Analise com atenção cada um dos custos diretos e indiretos e comente como eles impactam na gestão de custos da empresa. E por fim comente sobre a fala da diretoria, se o maior impacto está realmente na mão de obra direta.

Em decorrência dessas falhas na comunicação, na última semana foi disparado um pacote de e-mails marketing, para toda a sua carteira de clientes, ofertando um novo programa de benefícios para os usuários de seus cartões, porém, esse programa de benefícios é decorrência de uma parceria disponível apenas para os clientes/usuários de alguns estados das regiões Sul e Sudeste do Brasil, especificamente, dos estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.