c) Quais atos são considerados infração administrativa? d) Diante de uma Infração Administrativa, o que será levado em consideração na aplicação das Sanções? e) Quais Sanções poderão ser aplicadas a depender do caso concreto?

“Segmentação é a divisão dos consumidores por produtos adquiridos e pelas características comuns da maioria desses consumidores. […] A empresa busca conhecer seu consumidor para atendê-lo da melhor forma, pois, atingindo o perfil correto de clientes, as vendas aumentarão e, por consequência, aumenta sua participação no mercado, porque a empresa pode começar a atingir novos clientes que antes não compravam, aumentando, dessa forma, a imagem da empresa com clientes e concorrentes”.