b) Explique o que é cadeia de custódia e como a falha na sua execução pode comprometer a investigação e todo o processo criminal.

Neste sentido, o domínio e o uso da comunicação de maneira integrada possibilita que informações essenciais sejam transmitidas de maneira coerente, alinhada e consistente, tanto interna quanto externamente, promovendo bons relacionamentos entre as equipes, com os clientes, parceiros e demais públicos de interesse da organização.