b) Cite as etapas da coleta de evidencias previstas na ISO 27037 demonstrando as particularidades para cada tipo de cenário encontrado pelo perito(dispositivo ligado, dispositivo desligado)(até 15 linhas).

“Segmentação é a divisão dos consumidores por produtos adquiridos e pelas características comuns da maioria desses consumidores. […] A empresa busca conhecer seu consumidor para atendê-lo da melhor forma, pois, atingindo o perfil correto de clientes, as vendas aumentarão e, por consequência, aumenta sua participação no mercado, porque a empresa pode começar a atingir novos clientes que antes não compravam, aumentando, dessa forma, a imagem da empresa com clientes e concorrentes”.