Ana: Acho que precisamos revisitar nossos princípios fundamentais. O que realmente acreditamos como empresa e como queremos ser vistos pelos nossos clientes e colaboradores. Sempre nos pautando na ética, na adaptabilidade, na excelência, na colaboração e no compromisso com a inovação.

Diante dos problemas identificados e de tanta exposição negativa relatada na situação hipotética anterior, para fins desta Atividade MAPA, considere-se como o Gestor(a) de Comunicações da ADM SuperCred, sobre o qual você terá como missão, montar uma estratégia de Comunicação Integrada com a finalidade de reverter ou, pelo menos, diminuir os impactos negativos para a imagem da empresa. Para isso, você deverá atender às solicitações das etapas a seguir: