A importância estratégica desse processo de ARH, é indiscutível. Em um mercado altamente competitivo e dinâmico, ter uma equipe talentosa e engajada é essencial para o sucesso de qualquer organização. É por meio do recrutamento e seleção que as empresas podem identificar e atrair profissionais que contribuam de forma significativa para seus objetivos estratégicos.

O problema foi exposto quando as equipes de atendimento ao público começaram a receber contatos de clientes dos outros estados do país, reclamando sobre a indisponibilidade do pacote de benefícios mencionado no e-mail marketing! Além dos contatos diretos com a empresa, os usuários também abriram reclamações nas Redes Sociais e em Plataformas de Reclamações e Serviços ao Cliente, gerando assim, um impacto negativo em grande escala para a imagem da ADM SuperCred.