3) Análise Crítica: – SWOT da Comunicação: identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças na comunicação organizacional da empresa (pode utilizar a mesma análise realizada na Atividade 1 e, se necessário, acrescentar informações). – Teorias Aplicadas: relacionar as observações e dados coletados com teorias e conceitos estudados no curso, como a Teoria da Comunicação Organizacional, Teoria dos Stakeholders e outros.

Em decorrência dessas falhas na comunicação, na última semana foi disparado um pacote de e-mails marketing, para toda a sua carteira de clientes, ofertando um novo programa de benefícios para os usuários de seus cartões, porém, esse programa de benefícios é decorrência de uma parceria disponível apenas para os clientes/usuários de alguns estados das regiões Sul e Sudeste do Brasil, especificamente, dos estados de São Paulo, Paraná, Santa Catarina e Rio Grande do Sul.