1. Diagnóstico Interdisciplinar: Examine os fatores potenciais que podem contribuir para a falta de entusiasmo dos alunos em relação a várias disciplinas acadêmicas. Empregue estruturas teóricas e princípios enraizados no campo da Psicologia Educacional para compreender as variáveis motivacionais, afetivas e interpessoais que têm o potencial de impactar o nível de envolvimento dos alunos.

“Segmentação é a divisão dos consumidores por produtos adquiridos e pelas características comuns da maioria desses consumidores. […] A empresa busca conhecer seu consumidor para atendê-lo da melhor forma, pois, atingindo o perfil correto de clientes, as vendas aumentarão e, por consequência, aumenta sua participação no mercado, porque a empresa pode começar a atingir novos clientes que antes não compravam, aumentando, dessa forma, a imagem da empresa com clientes e concorrentes”.