Observando o anúncio, Pedro se interessou pelo serviço e baixou o APP, sendo que no momento pedia a inserção de um cartão de crédito. Após a contratação, Pedro verificou em sua conta fatura, que ocorrera a cobrança de valores pela empresa Randal. Assim, Pedro contatou a empresa Randal e pediu esclarecimentos, onde foi informado que os serviços não tinham custos, mas que as taxas eram para manutenção de sua conta do aplicativo, estando tudo normal. Pedro sentiu-se enganado e não concordou com a solução do problema, vez que no anúncio não havia qualquer menção a cobrança de taxas.
março 8, 2025Observando o anúncio, Pedro se interessou pelo serviço e baixou o APP, sendo que no momento pedia a inserção de um cartão de crédito. Após a contratação, Pedro verificou em sua conta fatura, que ocorrera a cobrança de valores pela empresa Randal. Assim, Pedro contatou a empresa Randal e pediu esclarecimentos, onde foi informado que os serviços não tinham custos, mas que as taxas eram para manutenção de sua conta do aplicativo, estando tudo normal. Pedro sentiu-se enganado e não concordou com a solução do problema, vez que no anúncio não havia qualquer menção a cobrança de taxas.
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