No entanto, com o rápido crescimento do mercado e a intensificação da concorrência, a liderança da InnovateTech reconheceu a importância de reafirmar sua identidade e direção estratégica. É nesse contexto que se desenrola a discussão entre Carlos e Ana, dois membros-chave da equipe, que buscam definir a missão, visão e valores da empresa em um diálogo reflexivo e estratégico.