Durante a conversa com Joana e Mário, o médico levantou o histórico familiar da criança: – Hipercolesterolemia familiar: Joana possui hipercolesterolemia familiar, assim como sua mãe, no entanto, seu pai não apresenta. Mário não apresenta a hipercolesterolemia familiar, assim como o restante de seus familiares. – Albinismo: Joana não apresenta albinismo, no entanto sua mãe é albina. Mário, assim como Joana, não é albino, no entanto, possui pai com albinismo.

Por Luís Fernando
agosto 6, 2024 0

Durante a conversa com Joana e Mário, o médico levantou o histórico familiar da criança: – Hipercolesterolemia familiar: Joana possui…

Além da cariotipagem, o médico solicitou a análise de chances de a criança possuir alguma doença genética, pois, durante a anamnese da criança, o casal relatou que há casos de hipercolesterolemia familiar (uma doença autossômica dominante que acarreta ao aumento do colesterol plasmático LDL), podendo ser representado pelos genótipos HH ou Hh) e albinismo (com caráter recessivo – genótipo aa) em ambas as famílias.

Por Luís Fernando
agosto 6, 2024 0

Além da cariotipagem, o médico solicitou a análise de chances de a criança possuir alguma doença genética, pois, durante a…

Dias após a chegada de seu recém-nascido, Joana e Mário marcaram uma consulta médica com o pediatra para atender ao bebê. Durante a consulta (anamnese) o médico verifica que existem características fenotípicas na criança diferentes das consideradas normais. Dentre as características físicas, o médico verificou esterno curto, pés com plantas arqueadas e boca pequena. Além disso, uma má formação congênita dificultou a identificação do sexo da criança durante o pré-natal e logo após o parto. Sem ter certeza de um diagnóstico, o médico solicitou que o casal realizasse a cariotipagem da criança, a qual iria identificar uma possível síndrome e o sexo da criança.

Por Luís Fernando
agosto 6, 2024 0

Dias após a chegada de seu recém-nascido, Joana e Mário marcaram uma consulta médica com o pediatra para atender ao…

O nosso livro didático, as aulas, os materiais extras e projetos de ensino, bem como o texto acima, poderão auxiliar na realização dessa atividade. Dessa forma, a atividade MAPA consiste em você, como um profissional de Segurança Pública, em forma de texto dissertativo, discorrer a resposta das questões, com base na seguinte situação hipotética: Godofredo, um homem trabalhador, casado com Amália a 20 anos, tem uma vida estável, porém, a alguns anos foi diagnosticado com distúrbio psicológico e passou a fazer uso de medicamentos para controle da doença. Ao retornar de mais um dia de trabalho Godofredo é interpelado por Amália se ele está tomando seus remédios, pois, ela verificou que ele, há alguns dias, não tem tomado suas medicações, e por isso quer se divorciar dele o que gera uma discussão acalorada e que chama a atenção dos vizinhos, ao escutarem Amália gritar por socorro, que ligam para o 190. A equipe de RPA da área é despachada pelo COPOM que repassa a situação para a equipe.

Por Luís Fernando
agosto 6, 2024 0

O nosso livro didático, as aulas, os materiais extras e projetos de ensino, bem como o texto acima, poderão auxiliar…

Ela chegou a dizer que ele já havia sido internado várias vezes para tratamento, mas fazia ameaças constantes. Ainda de acordo com a PMDF, o socorro médico foi solicitado pelos próprios policiais. “O homem atingido permanecia consciente o tempo todo, porém, psicologicamente alterado e exaltado, pedindo desculpas à equipe policial”. O rapaz foi socorrido pelo Corpo de Bombeiros e conduzido ao Hospital de Base de Brasília, onde recebeu tratamento.

Por Luís Fernando
agosto 6, 2024 0

Ela chegou a dizer que ele já havia sido internado várias vezes para tratamento, mas fazia ameaças constantes. Ainda de…

Chegando ao local, a equipe falou com o porteiro do prédio e subiu até o apartamento que havia solicitado o socorro. Ao tocarem a campainha, os dois PMs ouviram passos apressados, uma senhora abriu a porta e informou que o filho estaria armado com uma faca. Neste momento, o homem “aparentando estar em surto psicotico, partiu para cima dos policiais com a faca em punho”. Neste momento, o policial atirou e acertou o homem na região abdominal. Em nota , a PMDF informou que o tiro feito com “objetivo de impedir a agressão e deter o indivíduo”. Após o homem ser atingido, a mulher que abriu a porta identificou-se como mãe do homem e informou que ele era usuário de drogas.

Por Luís Fernando
agosto 6, 2024 0

Chegando ao local, a equipe falou com o porteiro do prédio e subiu até o apartamento que havia solicitado o…

Um homem de identidade não revelada foi baleado por um policial militar na Quadra 715 Norte, área nobre do Distrito Federal, na madrugada deste domingo (24/3). De acordo com a Polícia Militar (PMDF), o homem estava “em surto psicótico” e chegou a ir para cima do policial com uma faca. Toda a ação foi gravada pela câmera acoplada no uniforme do PM. O caso teve início quando os policiais foram acionados para atenderem a um ocorrência de violência doméstica no edifício em questão.

Por Luís Fernando
agosto 6, 2024 0

Homem em aparente surto psicótico ataca PM com faca e é baleado.   Um homem de identidade não revelada foi…

Um homem de identidade não revelada foi baleado por um policial militar na Quadra 715 Norte, área nobre do Distrito Federal, na madrugada deste domingo (24/3). De acordo com a Polícia Militar (PMDF), o homem estava “em surto psicótico” e chegou a ir para cima do policial com uma faca. Toda a ação foi gravada pela câmera acoplada no uniforme do PM. O caso teve início quando os policiais foram acionados para atenderem a um ocorrência de violência doméstica no edifício em questão.

Por Luís Fernando
agosto 6, 2024 0

Para compreender a complexidade de uma situação crítica envolvendo um causador de evento crítico, leia a seguinte reportagem:   Homem…

NEGOCIAÇÃO EM CONFLITOS DE SEGURANÇA A negociação em conflitos de segurança envolvendo um causador de evento crítico, como um terrorista ou um sequestrador, apresenta um dilema complexo e multifacetado. De um lado, há a necessidade de resolver a situação de forma pacífica e minimizar danos, o que exige habilidades de comunicação, empatia e estratégia por parte dos negociadores. Por outro lado, há o risco de que ceder a certas demandas possa encorajar futuros eventos semelhantes, comprometendo a segurança pública a longo prazo. Além disso, o causador do evento pode ser irracional ou ter motivações extremistas, tornando a negociação ainda mais imprevisível e perigosa. Como equilibrar a necessidade imediata de preservar vidas com a obrigação de manter uma postura firme contra a criminalidade e o terrorismo? E como garantir que as ações tomadas não incentivem futuros crimes semelhantes?

Por Luís Fernando
agosto 6, 2024 0

Olá, estudante do curso de Segurança Pública. A atividade proposta corresponde ao M.A.P.A. – Material de Avaliação Prática da Aprendizagem.…

Dentre as situações de sobrevivência e multiplicação dos microrganismos, pode-se destacar a influência da temperatura, a qual classifica os microrganismos em três principais grupos: psicrófilos (ou psicrotróficos), mesófilos e termófilos (Brito et al., 2021). Fonte: Considerando as características de microrganismos e o material de apoio presente no artigo citado no enunciado, e no livro didático, responda ao que se pede nos itens a seguir.

Por Luís Fernando
agosto 6, 2024 0

Dentre as situações de sobrevivência e multiplicação dos microrganismos, pode-se destacar a influência da temperatura, a qual classifica os microrganismos…

Os microrganismos podem estar presente na maioria dos alimentos. Sejam fungos (bolores e leveduras), bactérias ou vírus, sua presença nos alimentos são favorecidas, muitas vezes, pela riqueza de nutrientes presentes naquele meio. Os microrganismos, de forma geral, podem ser divididos em dois grandes grupos: aqueles que causam doenças, também chamados de patogênicos, e aqueles que não causam doenças, chamados de não patogênicos. Apesar dessa classificação, independente da capacidade de causar ou não danos à saúde humana, os microrganismos podem se desenvolver de forma mais favorável em determinadas situações, e menos favorável em outras (Neto, 2020).

Por Luís Fernando
agosto 6, 2024 0

Os microrganismos podem estar presente na maioria dos alimentos. Sejam fungos (bolores e leveduras), bactérias ou vírus, sua presença nos…

a) REALIZE uma visita a um estabelecimento que produza, manipule e/ou comercialize alimentos e aplique a Lista de Verificação de Boas Práticas de Manipulação disponibilizada em materiais complementares da disciplina, valendo-se da carta de ambientes profissionais disponível em materiais extras da disciplina para conseguir inserção (na busca não esqueça de pontuar que serão mantidas o sigilo e confidencialidade dos dados coletados e estes serão só para fins didáticos, ficando restritos no ambiente da disciplina). Indique qual o local visitado e suas percepções gerais sobre suas condições de higiene e sanidade.

Por Luís Fernando
agosto 6, 2024 0

a) REALIZE uma visita a um estabelecimento que produza, manipule e/ou comercialize alimentos e aplique a Lista de Verificação de…

Esta resolução em seu anexo II apresenta uma lista de verificação dividida em três partes: identificação da empresa, avaliação e classificação do estabelecimento. Na avaliação constam cinco blocos de perguntas, sendo estes: ‘edificação e instalações’ (80 itens); ‘equipamentos, móveis e utensílios’ (21 itens); ‘manipuladores’ (14 itens); ‘produção e transporte dos alimentos’ (15 itens); ‘documentação’ (13 itens), totalizando 143 itens. Cada item conta com três possibilidades de resposta: ‘Sim’, ‘Não’ e ‘Não aplicável’ (Brasil, 2002).

Por Luís Fernando
agosto 6, 2024 0

Esta resolução em seu anexo II apresenta uma lista de verificação dividida em três partes: identificação da empresa, avaliação e…

No Brasil, a análise da segurança alimentar para estabelecimentos produtores de alimentos e serviços de alimentação baseia-se na Resolução RDC nº 275, que dispõe sobre o Regulamento Técnico de Procedimentos Operacionais Padronizados aplicados aos Estabelecimentos Produtores/Industrializadores de Alimentos e a Lista de Verificação das Boas Práticas de Fabricação em Estabelecimentos Produtores/Industrializadores de Alimentos, sendo que ela tem como objetivo estabelecer Procedimentos Operacionais Padronizados que contribuam para a garantia das condições higiênico-sanitárias necessárias ao processamento/industrialização de alimentos, complementando as Boas Práticas de Fabricação (Brasil, 2002).

Por Luís Fernando
agosto 6, 2024 0

No Brasil, a análise da segurança alimentar para estabelecimentos produtores de alimentos e serviços de alimentação baseia-se na Resolução RDC…

Instruções gerais para realização da atividade 1. Preparação acadêmica • Assistir às aulas sobre Gestão de Processos e atendimento ao cliente no setor imobiliário. • Estudar os materiais complementares fornecidos. 2. Seleção e contato com a imobiliária • Escolher uma imobiliária ou um plantão de vendas para a visita. • Entrar em contato para verificar a disponibilidade e o interesse em participar do projeto. • Agendar a data e hora da visita.

Por Luís Fernando
agosto 6, 2024 0

Instruções gerais para realização da atividade Preparação acadêmica Assistir às aulas sobre Gestão de Processos e atendimento ao cliente no…

AÇÃO/AVALIAÇÃO: MAPA A partir da observação e análise dos processos e do atendimento ao cliente em uma imobiliária, você deve elaborar um relatório detalhado. Esse relatório deve incluir uma avaliação dos processos observados, identificação de pontos fortes e fracos e sugestões de melhorias baseadas na teoria estudada conforme o passo a passo descrito a seguir:

Por Luís Fernando
agosto 6, 2024 0

AÇÃO/AVALIAÇÃO: MAPA A partir da observação e análise dos processos e do atendimento ao cliente em uma imobiliária, você deve…

Integração de Gestão de Processos e Atendimento ao Cliente A integração entre a gestão de processos e o atendimento ao cliente é vital para oferecer um serviço de qualidade e eficiente. Processos bem definidos suportam o atendimento ao cliente, garantindo que as interações sejam realizadas de maneira fluida e profissional. Isso inclui o uso de tecnologias como CRM (Customer Relationship Management), que auxiliam na gestão das relações com os clientes e na personalização do atendimento. No mercado imobiliário, onde cada cliente pode ter necessidades muito específicas, a capacidade de adaptar processos e personalizar o atendimento é um diferencial importante. A formação dos estudantes em práticas de mapeamento de processos e desenvolvimento de estratégias de atendimento permitirá que eles contribuam de maneira significativa para a melhoria contínua das operações das imobiliárias.

Por Luís Fernando
agosto 6, 2024 0

Integração de Gestão de Processos e Atendimento ao Cliente A integração entre a gestão de processos e o atendimento ao…

Atendimento ao Cliente O atendimento ao cliente é outro pilar fundamental para o sucesso no mercado imobiliário. A qualidade do atendimento pode ser um diferencial competitivo, influenciando diretamente a percepção e satisfação dos clientes. Um atendimento eficiente e personalizado pode fidelizar clientes e gerar recomendações positivas, que são cruciais em um mercado tão competitivo. Segundo Anunciação (2021), os profissionais que revolucionaram o campo da experiência do cliente adotaram abordagens centradas nas necessidades e expectativas dos clientes. Eles utilizam ferramentas e técnicas para captar feedback e ajustar os serviços oferecidos, garantindo uma experiência positiva e alternativa.

Por Luís Fernando
agosto 6, 2024 0

Atendimento ao Cliente O atendimento ao cliente é outro pilar fundamental para o sucesso no mercado imobiliário. A qualidade do…

Gestão de Processos A Gestão de Processos envolve identificação, análise e melhoria contínua dos processos de negócios dentro de uma organização. No contexto imobiliário, isso inclui desde a captação de imóveis, passando pela gestão de documentos, até a concretização da venda ou locação de propriedades. Processos bem estruturados são essenciais para garantir a eficiência operacional, reduzir custos e aumentar a satisfação do cliente. De acordo com Anunciação (2021), a implementação de uma Gestão de Processos eficaz pode transformar a maneira como uma empresa opera, oferecendo vantagens competitivas significativas. A análise de processos permite a identificação de gargalos e a otimização de fluxos de trabalho, resultando em maior agilidade e precisão nas operações.

Por Luís Fernando
agosto 6, 2024 0

Gestão de Processos A Gestão de Processos envolve identificação, análise e melhoria contínua dos processos de negócios dentro de uma…