Autor: Luís Fernando

QUESTÃO 7 A criatividade é fonte de paixão e satisfação pessoal, conecta às paixões, interesses e talentos. Proporcionando sensação de propósito e realização, sentimentos essenciais para seguir em frente nos momentos mais desafiadores do empreendedorismo. Fonte: NETO, Waldemar Barroso Magno; CASTRO, Rita de Cássia Marques Lima de. Estudo Contemporâneo e Transversal: empreendedorismo. UniCesumar: Maringá, 2024. Considerando as informações apresentadas acerca da criatividade ser fonte de inspiração e motivação aos intraempreendedores, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.

Por Luís Fernando
abril 22, 2024 0

QUESTÃO 7 A criatividade é fonte de paixão e satisfação pessoal, conecta às paixões, interesses e talentos. Proporcionando sensação de…

QUESTÃO 6 A capacidade criativa humana se manifesta quando o indivíduo se dedica a descobrir suas próprias habilidades, contribuindo para enriquecer o ambiente ao seu redor. Nesse contexto, o desenvolvimento ocorre quando a acumulação de conhecimento resulta na criação de valores que se espalham pela sociedade. Na civilização industrial, é evidente o direcionamento da capacidade inventiva humana para o desenvolvimento de técnicas, abrindo novas oportunidades para a acumulação de recursos e impulsionando o progresso (Dimas; Lourenço; Miguez, 2005).

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QUESTÃO 6 A capacidade criativa humana se manifesta quando o indivíduo se dedica a descobrir suas próprias habilidades, contribuindo para…

QUESTÃO 5 No intraempreendedorismo, a organização disponibiliza recursos e infraestrutura que possibilitam e sustentam os processos de inovação, assumindo os riscos e gerenciando os erros inerentes a esses processos. Como compensação por esse suporte, é essa mesma organização que se apropria dos direitos intelectuais decorrentes dessa inovação. O intraempreendedorismo se manifesta como comportamentos ou intenções comportamentais emergentes, que rompem com aspectos rotineiros dessas organizações (Alvarenga; Costa, 2020). Com base nas informações apresentadas e nas ações que contribuem para o sucesso dessa prática, analise as afirmativas a seguir: I. Pensam no presente e objetivam maior retorno financeiro para si. II. Conseguem identificar necessidade de alteração em processos da empresa. III. Destinam todo seu tempo e esforço para atingir os resultados em seus projetos. IV. Adotam postura individualista ao desempenhar as funções para evitarem interferência de outros indivíduos.

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QUESTÃO 5 No intraempreendedorismo, a organização disponibiliza recursos e infraestrutura que possibilitam e sustentam os processos de inovação, assumindo os…

QUESTÃO 4 O intraempreendedor na organização busca não apenas novos negócios, mas também novas atividades, serviços, produtos, estratégias e tecnologias. Assim, as organizações estão cada vez mais confiando no papel empreendedor de seus colaboradores para melhorar e crescer em seus procedimentos e competitividade. Isso porque essas iniciativas devem, primeiramente, beneficiar a organização e, posteriormente, o próprio colaborador. Já o empreendedorismo fora das organizações, pode ser definido como uma atividade onde os atores reconhecem e exploram oportunidades sendo inovadores, proativos e assumindo riscos para formar novos negócios (Rebelo, 2021). Fonte: adaptado de: REBELO, S. M. S. Estilos cognitivos, orientação empreendedora e intraempreendedorismo como impulsionadores da inovação: o caso dos profissionais de Farmácia em Portugal. 2021. 90 f. Dissertação (Mestrado em Gestão dos Serviços de Saúde) – Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, Vila Real, 2021.

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QUESTÃO 4 O intraempreendedor na organização busca não apenas novos negócios, mas também novas atividades, serviços, produtos, estratégias e tecnologias.…

QUESTÃO 3 É reconhecida a necessidade de o empreendedor ser criativo para encontrar uma solução única para um problema inédito. De acordo com Robinson (2011, p. 3-4), todos têm capacidade criativa como fim natural do ser humano. O desafio é desenvolver essa capacidade para que a cultura da criatividade envolva a todos. Considerando as informações apresentadas no livro, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A capacidade criativa permeia a geração de novas ideias, soluções inovadoras e a aptidão de enxergar o mundo com originalidade. PORQUE II. É a capacidade de ser inovador, arrojado, pensar de forma diferente fazer conexões e transformar conceitos abstratos em realizações concretas.

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QUESTÃO 2 O desenvolvimento do comportamento empreendedor tem sido uma prioridade nas agendas e nos debates políticos, econômicos e científicos em vários países ao redor do mundo. O empreendedor individual é visto como o protagonista, o agente de mudança, capaz de inovar, resolver problemas e aproveitar oportunidades, acompanhando o processo evolutivo do mundo contemporâneo (Krüger; Ramos, 2020). ​Fonte: adaptado de: KRÜGER, C.; RAMOS, L. F. Comportamento empreendedor, a partir de características comportamentais e da intenção empreendedora. Revista de Empreendedorismo e Gestão de Pequenas Empresas, [s. l.], v. 9, n. 4, p. 528-555, 2020.

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QUESTÃO 2 O desenvolvimento do comportamento empreendedor tem sido uma prioridade nas agendas e nos debates políticos, econômicos e científicos…

QUESTÃO 1 Existem intraempreendedores que não implementam suas ideias devido à falta de oportunidade, assim, Govindarajan e Desai (2013) elencaram padrões de comportamento de intraempreendedores de sucesso, que podem ser reconhecidos e desenvolvidos. Fonte: NETO, Waldemar Barroso Magno; CASTRO, Rita de Cássia Marques Lima de. Estudo Contemporâneo e Transversal: empreendedorismo. UniCesumar: Maringá, 2024 Considerando as informações apresentadas acerca das características dos intraempreendedores de sucesso, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Pivotar é a característica que o intraempreendedor possui ao reconhecer que o processo escolhido e aplicado atende às expectativas esperadas. PORQUE II. Demonstra a capacidade de se atualizar, de aprender por meio de ação nova e de segurança para tomada de decisão para mudar.

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QUESTÃO 1 Existem intraempreendedores que não implementam suas ideias devido à falta de oportunidade, assim, Govindarajan e Desai (2013) elencaram…

QUESTÃO 10 Considere a seguinte situação hipotética: Durante uma reunião comunitária, os moradores discutem a possibilidade de implementar um programa de mentoria para os jovens da vizinhança. Alguns moradores expressam preocupações sobre a viabilidade do programa, enquanto outros demonstram entusiasmo com a ideia. Durante a discussão, há troca de olhares, gestos de apoio e diferentes entonações de voz. No final, os moradores decidem por unanimidade iniciar o programa de mentoria.

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QUESTÃO 10 Considere a seguinte situação hipotética:   Durante uma reunião comunitária, os moradores discutem a possibilidade de implementar um…

QUESTÃO 9 Em um projeto em grupo, Gabriela percebe que a maioria dos colegas não está comprometida com as tarefas e prazos. ​Considerando o caso hipotético apresentado, analise as afirmativas a seguir e responda corretamente: como Gabriela pode se comunicar assertivamente com os membros do grupo para que o projeto seja bem-sucedido? Alternativas Alternativa 1: Falar mal dos colegas pelas costas para outros membros da equipe. Alternativa 2: Ignorar o problema e esperar que os colegas se conscientizem sozinhos. Alternativa 3: Gritar com os colegas e exigir que eles assumam mais responsabilidades. Alternativa 4: Assumir todas as responsabilidades do projeto para garantir que ele seja feito corretamente. Alternativa 5: Convocar uma reunião individual com cada membro do grupo para discutir as preocupações de forma tranquila e profissional.

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QUESTÃO 9 Em um projeto em grupo, Gabriela percebe que a maioria dos colegas não está comprometida com as tarefas…

QUESTÃO 8 A teoria proxêmica estuda o significado social do espaço, ou seja, como o homem estrutura consciente ou inconscientemente o próprio espaço. Em diferentes culturas, as expressões sensoriais adquirem mais ou menos importância. Portanto, seria necessário atentar às percepções do contexto no qual as interações ocorrem e a quem são os envolvidos (PROCHET, SILVA; 2012). Na análise proxêmica, estão presentes oito fatores (PAGLIUCA et al., 2011). Considerando a teoria proxêmica e seus fatores, analise as seguintes afirmações: I. A teoria proxêmica estuda o significado social do tempo, investigando como diferentes culturas percebem e valorizam o conceito de tempo. II. Os fatores presentes na análise proxêmica incluem elementos como a distância interpessoal, a postura corporal, o contato visual, entre outros. III. As expressões sensoriais têm um papel secundário na teoria proxêmica, uma vez que o foco principal está na estruturação consciente do espaço pelo indivíduo.

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  QUESTÃO 8 A teoria proxêmica estuda o significado social do espaço, ou seja, como o homem estrutura consciente ou…

QUESTÃO 7 A comunicação não verbal é carregada de significados. Mais emocional e sensitiva, é o elemento de surpresa que interfere na comunicação verbal, que é mais consciente e programada. Na maioria das vezes, a comunicação não verbal se expressa sem que os sujeitos estejam conscientes do que estão emitindo. Inúmeros sinais não verbais reforçam, substituem ou contrariam a fala: os gestos, a expressão facial, a postura (movimentos e inclinações do corpo), a ocupação do espaço e o toque, principalmente se substitui o olhar, quando há limitação visual.

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QUESTÃO 7 A comunicação não verbal é carregada de significados. Mais emocional e sensitiva, é o elemento de surpresa que…

QUESTÃO 6 A comunicação é uma ação em comum (comum + ação). O que os sujeitos que se comunicam têm em comum é um mesmo objeto de consciência, não um objeto material. Portanto, os participantes de um processo de comunicação buscam um entendimento sobre determinados significados da subjetividade individual. Isso quer dizer que esses participantes procuram uma unidade de compreensão de entidades não materiais existentes e, inicialmente, representadas na esfera da consciência, do psicológico e das ideias (CAMARGO, 2012).

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QUESTÃO 6 A comunicação é uma ação em comum (comum + ação). O que os sujeitos que se comunicam têm…

QUESTÃO 5 A capacidade de ouvir e compreender o outro inclui não apenas a fala, mas também as expressões e manifestações corporais, consideradas elementos fundamentais no processo de comunicação. Assim, o estudo da linguagem corporal, conhecida por cinésica, assume um papel importante na decodificação das mensagens recebidas durante as interações profissionais ou pessoais. Considerando o papel da linguagem corporal no processo de comunicação, analise as seguintes afirmações: I. A capacidade de ouvir e compreender o outro no processo de comunicação inclui apenas a interpretação das palavras faladas. II. As expressões e manifestações corporais não são elementos fundamentais na comunicação, desempenhando um papel secundário na compreensão das mensagens. III. O estudo da linguagem corporal, conhecido como cinésica, é relevante para a decodificação das mensagens durante as interações profissionais ou pessoais.

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QUESTÃO 5 A capacidade de ouvir e compreender o outro inclui não apenas a fala, mas também as expressões e…

QUESTÃO 4 Considere a seguinte situação hipotética: Durante uma reunião de pais e mestres em uma escola estadual do interior de São Paulo, os professores observam que um dos alunos está agindo de maneira isolada e distante dos colegas, mantendo os braços cruzados e evitando o contato visual com os outros. Eles suspeitam que esse comportamento possa indicar algum desconforto ou problema emocional por parte do aluno. A partir dessa observação, os professores decidem utilizar técnicas de comunicação não verbal para abordar o aluno e compreender melhor sua situação. Planejam adotar uma postura aberta e receptiva, mantendo contato visual, utilizando gestos de empatia e mantendo uma linguagem corporal relaxada para criar um ambiente acolhedor e propício à comunicação. Considerando essa situação hipotética e o conteúdo abordado em “Comunicação assertiva e interpessoal”, assinale a alternativa correta.

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QUESTÃO 4 Considere a seguinte situação hipotética:   Durante uma reunião de pais e mestres em uma escola estadual do…

QUESTÃO 3 Leia o texto. “A comunicação assertiva, enquanto técnica no ambiente organizacional, é uma ferramenta desenvolvida nos Estados Unidos que procura diferenciar os estilos de comunicação (agressivo, passivo, passivo-agressivo — considerados indesejáveis — e respeitoso-assertivo — considerado o ideal), visando aplicá-los de modo a melhorar e otimizar o diálogo.” Com base na leitura do texto e dos conteúdos presentes, analise as afirmações a seguir: I. A comunicação assertiva é uma ferramenta desenvolvida nos Estados Unidos para diferenciar os estilos de comunicação. II. Os estilos de comunicação agressivo e passivo são considerados ideais para o ambiente organizacional. III. A comunicação assertiva busca melhorar e otimizar o diálogo no ambiente organizacional.

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abril 22, 2024 0

QUESTÃO 3 Leia o texto.   “A comunicação assertiva, enquanto técnica no ambiente organizacional, é uma ferramenta desenvolvida nos Estados…

QUESTÃO 2 A interação face a face acontece em um contexto de copresença: os participantes estão imediatamente presentes e partilham um mesmo espaço e tempo. As interações face a face têm um caráter dialógico, no sentido de que implicam ida e volta no fluxo de informação e comunicação. Além disso, os participantes podem empregar uma multiplicidade de deixas simbólicas para transmitir mensagens, como sorrisos, franzimento de sobrancelhas e mudanças na entonação da voz. Esse tipo de interação permite que os participantes comparem a mensagem que foi passada com as várias deixas simbólicas para melhorar a compreensão da mensagem. Considerando as características da interação face a face descritas no texto, analise as seguintes afirmações: I. A interação face a face ocorre em um contexto de copresença, no qual os participantes compartilham o mesmo espaço e tempo, o que facilita a comunicação direta e imediata. II. As interações face a face são predominantemente unidirecionais, com uma única pessoa transmitindo informações e a outra apenas recebendo, sem um fluxo de comunicação bidirecional. III. Durante as interações face a face, os participantes podem utilizar uma variedade de sinais simbólicos, como expressões faciais e mudanças na entonação da voz, para transmitir mensagens e melhorar a compreensão mútua.

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QUESTÃO 2 A interação face a face acontece em um contexto de copresença: os participantes estão imediatamente presentes e partilham…

QUESTÃO 1 Considere a seguinte situação fictícia: Durante uma reunião de equipe em uma empresa, Ana é responsável por apresentar um relatório detalhado sobre o desempenho do último trimestre. No entanto, ao preparar sua apresentação, ela inclui uma quantidade excessiva de informações, abordando cada aspecto do relatório em grande detalhe. Quando Ana começa a apresentar, seus colegas começam a ficar entediados e distraídos, pois a sobrecarga de informações torna difícil acompanhar os pontos mais importantes.

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QUESTÃO 1 Considere a seguinte situação fictícia:   Durante uma reunião de equipe em uma empresa, Ana é responsável por…

QUESTÃO 10 A aplicação das sanções apresentadas na Lei nº 12.846/2013 deve ser precedida de manifestação do órgão de assessoramento jurídico competente, como a Advocacia-Geral da União, a Procuradoria do Estado ou a Procuradoria Municipal, dependendo do nível do caso. De acordo com esta lei temos a seguinte afirmação. Elaborado pelo professor, 2024. ​Toda sanção de publicação extraordinária da decisão condenatória deve ser a mais abrangente possível, a fim de que todas as dúvidas e decisões sejam claramente dirimidas no processo. De acordo com afirmação citada, assinale a resposta correta.

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abril 22, 2024 0

QUESTÃO 10 A aplicação das sanções apresentadas na Lei nº 12.846/2013 deve ser precedida de manifestação do órgão de assessoramento…

QUESTÃO 9 Já no que diz respeito aos controles internos e à estrutura da organização, Peres e Brizoti (2016, p. 14) destacam que eles devem “apresentar quatro categorias de objetivos, o que permite às organizações se concentrar em diferentes aspectos dos controles internos”. Ainda segundo Peres e Brizoti (2016, p. 14-15, grifos dos autores), os aspectos dos controles internos são? Elaborado pelo professor, 2024.QUESTÃO 9 Já no que diz respeito aos controles internos e à estrutura da organização, Peres e Brizoti (2016, p. 14) destacam que eles devem “apresentar quatro categorias de objetivos, o que permite às organizações se concentrar em diferentes aspectos dos controles internos”. Ainda segundo Peres e Brizoti (2016, p. 14-15, grifos dos autores), os aspectos dos controles internos são? Elaborado pelo professor, 2024.

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QUESTÃO 9 Já no que diz respeito aos controles internos e à estrutura da organização, Peres e Brizoti (2016, p.…

QUESTÃO 8 O desenvolvimento do compliance nas organizações empresariais deve envolver todos os funcionários e gestores, a fim de que seja feito um trabalho ético e reto. Entretanto, está claro que o exemplo precisa vir de cima, ou seja, dos diretores e dos executivos das instituições, assim como ressalta a responsabilidade apregoada na Lei nº 12.846/2013. Elaborado pelo professor, 2024. As principais responsabilidades da alta direção das instituições são?

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QUESTÃO 8 O desenvolvimento do compliance nas organizações empresariais deve envolver todos os funcionários e gestores, a fim de que…

QUESTÃO 6 A ética e uma postura de anticorrupção são pilares fundamentais para o funcionamento íntegro e sustentável das instituições. Ao adotar princípios éticos e práticas anticorrupção, as organizações demonstram seu compromisso com a transparência, a honestidade e a responsabilidade social. Esses valores orientam as ações da instituição, promovendo a confiança dos stakeholders e fortalecendo sua reputação no mercado. (NALINI,1998) Elaborado pelo professor, 2024. ​A ética e uma postura de anticorrupção são fundamentais para o futuro dos negócios. De acordo com seus conhecimentos de ética e compliance, assinale a alternativa correta. Alternativas Alternativa 1: Uma empresa que é ética e faz a difusão de uma cultura pautada na ética a partir de um programa de compliance tem menos problemas relativos à má gestão financeira. Alternativa 2: Uma empresa que é ética e faz a difusão de uma cultura pautada na ética a partir de um programa de compliance tem menos problemas relativos à concorrência desleal. Alternativa 3: Uma empresa que é ética e faz a difusão de uma cultura pautada na ética a partir de um programa de compliance tem menos problemas relativos à evasão fiscal. Alternativa 4: Uma empresa que é ética e faz a difusão de uma cultura pautada na ética a partir de um programa de compliance tem menos problemas relativos às fraudes. Alternativa 5: Uma empresa que é ética e faz a difusão de uma cultura pautada na ética a partir de um programa de compliance tem menos problemas relativos à violação de direitos trabalhistas.

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QUESTÃO 4 “Ser compliance” é conhecer as normas da organização, seguir os procedimentos recomendados, agir em conformidade e sentir quanto é fundamental a ética e a idoneidade em todas as nossas atitudes. Elaborado pelo professor,2024. Diante do exposto, assinale a alternativa correta que corresponde a compliance: Alternativas

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QUESTÃO 4 “Ser compliance” é conhecer as normas da organização, seguir os procedimentos recomendados, agir em conformidade e sentir quanto…

QUESTÃO 3 De acordo com Machado (2015, on-line), a essa responsabilidade será restrita a obrigação de pagamento de “multa e reparação integral do dano causado, até o limite do patrimônio transferido, não sendo aplicáveis as demais sanções decorrentes de atos e fatos ocorridos antes da data da fusão ou incorporação, exceto no caso de simulação ou evidente intuito de fraude”, desde que os atos possam ser devidamente comprovados. Elaborado pelo professor, 2024.

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QUESTÃO 3 De acordo com Machado (2015, on-line), a essa responsabilidade será restrita a obrigação de pagamento de “multa e…

QUESTÃO 2 A promulgação da Lei nº 12.846/2013, também designada como Lei Anticorrupção Empresarial ou LAC, representa um marco significativo no enfrentamento das questões relacionadas à corrupção no contexto brasileiro, além de desempenhar um papel fundamental no fortalecimento dos programas de conformidade no país. Ao contrário da Lei nº 9.613/98, voltada para o combate aos crimes de lavagem de dinheiro, a Lei nº 12.846/2013 aborda a cooperação como um elemento facilitador e estabelece uma estrutura de incentivos apropriada para tal. De acordo com Ribeiro e Diniz (2015, p. 88), a Lei nº 12.846/2013 representa um estímulo significativo para promover uma conduta empresarial ética e para combater a corrupção. Além disso, serve como uma fonte de orientação para o crescimento e aprimoramento dos programas de conformidade. Eles destacam a importância da confiança nos negócios, que deve ressurgir como um elemento essencial nesses esforços. Com a implementação da lei, é essencial que os profissionais de compliance e do Direito Administrativo estejam cientes das mudanças introduzidas pela LAC e das implicações legais resultantes dos seus 31 artigos, especialmente no contexto do Direito Administrativo Sancionador no Brasil. Elaborado pelo professor,2024. ​Qual é o principal papel atribuído à Lei nº 12.846/2013, conforme descrito pelos autores Ribeiro e Diniz (2015)?

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QUESTÃO 2 A promulgação da Lei nº 12.846/2013, também designada como Lei Anticorrupção Empresarial ou LAC, representa um marco significativo…

QUESTÃO 1 Com a promulgação da Lei Anticorrupção Empresarial, também conhecida como LAC, no Congresso Brasileiro, o termo “compliance” vem sendo cada vez mais utilizado por nós, brasileiros. Elaborado pelo professor,2024. De acordo com estudos aplicados na disciplina, qual das opções a seguir corresponde a LAC?

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QUESTÃO 1 Com a promulgação da Lei Anticorrupção Empresarial, também conhecida como LAC, no Congresso Brasileiro, o termo “compliance” vem…

10ª QUESTÃO Poucas organizações estão realmente conscientes da sociedade do risco, reconhecendo que seus negócios enfrentam ameaças que exigem planos de prevenção e gestão de crises. Não basta simplesmente adicionar uma seção ao plano geral; é necessário pensar separadamente, embora com alinhamento estratégico e mensagens unificadas, pois o público online é diferente do off-line e a dinâmica é completamente distinta. Esse plano exige monitoramento contínuo, agilidade para conter uma crise antes que a marca se torne um exemplo negativo (TEIXEIRA, 2011). Fonte: adaptado de: TEIXEIRA, P. B. Sociedade do risco na sociedade da informação: gestão e gerenciamento de crise nas redes sociais. In: CONGRESSO CIENTÍFICO BRASILEIRO DE COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL E DE RELAÇÕES PÚBLICAS (ABRAPCORP). 2011. p. 5-7. Disponível em: Considerando as informações apresentadas e administração de crises, analise as afirmativas a seguir: A prevenção é fundamental para evitar problemas maiores. II. A atuação frente uma crise deve ser rápida, esclarecedora e eficiente. III. Os envolvidos devem compartilhar das estratégias para essas situações. IV. As crises devem ser vistas estritamente como problemas para as organizações. É correto o que se afirma em:

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10ª QUESTÃO Poucas organizações estão realmente conscientes da sociedade do risco, reconhecendo que seus negócios enfrentam ameaças que exigem planos…

9ª QUESTÃO Em várias situações de nossas vidas nos deparamos com pessoas de opiniões diferentes, temperamentos diferentes, ocasionando algumas situações muitas vezes conflitosas, mas necessárias quando precisamos resolver algo. Sabemos que conversar, ouvir e entender o outro são umas das alternativas de sucesso quando se busca uma solução para muitos casos. Assim, existem alguns pontos importantes que nos ajuda a entender as causas mais comuns. Elaborado pela professora, 2024. Diante disso, analise as causas mais comuns potencializadoras de um conflito e assinale a opção correta: I. Experiência de frustração. II. Diferenças de personalidade. III. Metas muito diferentes. IV. A abrangência do conflito. V. Diferenças entre informações ou percepções. É correto o que se afirma em:

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9ª QUESTÃO Em várias situações de nossas vidas nos deparamos com pessoas de opiniões diferentes, temperamentos diferentes, ocasionando algumas situações…

8ª QUESTÃO A mediação é um processo de negociação com a intervenção de um terceiro neutro, baseado nos princípios da voluntariedade das partes, da neutralidade e imparcialidade do mediador, e na confidencialidade do processo. Seu objetivo é que as partes em litígio encontrem soluções mutuamente satisfatórias. Nesse processo, as partes têm a oportunidade de construir e negociar uma solução que lhes beneficie, evitando uma abordagem de “ganha-perde” (Possato et al., 2016). Fonte: adaptado de: POSSATO, B. C. et al. O mediador de conflitos escolares: experiências na América do Sul. Psicologia Escolar e Educacional, v. 20, n. 2, p. 357-366, maio 2016. Disponível em: Considerando o exposto e a realização dessa prática, analise as afirmativas a seguir: I. O líder pode atuar como o terceiro em um conflito de sua equipe. II. A adoção de ganhos mútuos favorece o resultado positivo da ação. III. O mediador deve estabelecer uma comunicação unilateral com os envolvidos. É correto o que se afirma em:

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8ª QUESTÃO A mediação é um processo de negociação com a intervenção de um terceiro neutro, baseado nos princípios da…