Autor: Luís Fernando

QUESTÃO 7 Com base na análise de Molinari e Maciel (2023), percebe-se uma crescente valorização das competências emocionais no meio profissional. A capacitação técnica, embora essencial, mostra-se insuficiente sem o desenvolvimento da inteligência emocional. Torna-se evidente a necessidade de entender e gerir as próprias emoções, não apenas para prosperar no ambiente de trabalho, mas também para alcançar uma vida pessoal mais gratificante. Neste cenário, o investimento em competências emocionais emerge como um diferencial importante, contribuindo tanto para o sucesso pessoal quanto para a eficácia interpessoal nos diversos ambientes de convívio, como no local de trabalho, no âmbito familiar e em contextos educacionais.

Por Luís Fernando
abril 22, 2024 0

QUESTÃO 7 Com base na análise de Molinari e Maciel (2023), percebe-se uma crescente valorização das competências emocionais no meio…

QUESTÃO 6 Imagine uma situação em que a Larissa, uma gerente de projeto, percebe que seu colega André está passando por um momento difícil. André perdeu um ente querido recentemente e está visivelmente abalado. Em vez de simplesmente continuar com as tarefas do dia, Larissa decide agir da seguinte maneira: Ouvir Ativamente: Larissa convida André para uma conversa particular. Ela se senta com ele, faz contato visual e ouve atentamente enquanto ele compartilha suas emoções e preocupações. Compreensão e Respeito: Larissa expressa suas condolências e reconhece a dor de André. Ela não minimiza seus sentimentos nem tenta resolver o problema imediatamente. Em vez disso, ela oferece apoio e compreensão. Flexibilidade: Larissa permite que André tire alguns dias de folga para lidar com o luto. Ela ajusta o cronograma do projeto para acomodar sua ausência e garante que ele saiba que sua saúde emocional é prioridade. Check-ins Regulares: Durante o período de luto de André, Larissa verifica como ele está se sentindo. Ela envia mensagens de apoio e oferece ajuda sempre que necessário. Inclusão: Quando André retorna ao trabalho, Larissa organiza uma reunião de equipe para compartilhar a situação e pedir que todos sejam compreensivos e solidários. Ela cria um ambiente onde os colegas podem expressar empatia e oferecer apoio.

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QUESTÃO 6 Imagine uma situação em que a Larissa, uma gerente de projeto, percebe que seu colega André está passando…

QUESTÃO 5 A competência emocional é essencial e muito importante no ambiente profissional, ao influenciar o desempenho e o bem-estar dos colaboradores (Goleman, 1995). Segundo Mayer e Salovey (1997), ela envolve a capacidade de reconhecer, compreender e regular as próprias emoções e as dos outros. Observa-se também a sua importância na liderança e no trabalho em equipe (Cherniss & Goleman, 2001), contribuindo para um ambiente organizacional mais saudável e produtivo. Goleman, D. (1995). Inteligência emocional: Por que ela pode importar mais do que o QI. Bantam Books. Mayer, J. D., & Salovey, P. (1997). O que é inteligência emocional? In P. Salovey & D. J. Sluyter (Eds.). Desenvolvimento emocional e inteligência emocional: Implicações educacionais (pp. 3-34). Basic Books. Cherniss, C., & Goleman, D. (Eds.). (2001). O ambiente de trabalho emocionalmente inteligente: Como selecionar, medir e melhorar a inteligência emocional em indivíduos, grupos e organizações. Jossey-Bass. Diante deste contexto, analise as afirmativas sobre como aumentar a competência emocional.

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QUESTÃO 5 A competência emocional é essencial e muito importante no ambiente profissional, ao influenciar o desempenho e o bem-estar…

QUESTÃO 3 Analise os seguintes provérbios: 1 – “Melhor é o homem paciente do que o guerreiro, mais vale controlar o seu espírito do que conquistar uma cidade”. Provérbios 16:32 “ 2 – “Como a cidade com seus muros derrubados, assim é quem não sabe dominar-se”. Provérbios 25:28 ​MOLINARI, Kelly Luana; CUSTODIO MACIEL, Kelvin. Estudo Contemporâneo e Transversal: Inteligência Emocional. Indaial, SC: Arqué, 2023. Após a análise dos provérbios e considerando o conteúdo sobre inteligência emocional, julgue as afirmações seguintes.

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QUESTÃO 3 Analise os seguintes provérbios:  1 – “Melhor é o homem paciente do que o guerreiro, mais vale controlar…

QUESTÃO 2 O ponto de vista diz respeito a uma situação e à maneira ou à perspectiva particular pela qual o indivíduo emite sua opinião. De modo bem simples, é como cada pessoa enxerga a realidade e a compartilha. Este modo particular de ver as coisas sofre influências do meio em que vive, da cultura e do nível de informação de cada indivíduo. Por isso, não é incomum a divergência entre os pontos de vista. Daí a expressão popular: “Todo ponto de vista é a vista de um ponto” . Ponto de vista: O que é, significado. Jornal O São Paulo, [2020]. Disponível em: Ponto de vista – Jornal O São Paulo (osaopaulo.org.br) Acesso em: 05/03/2024. I – Defender sua posição assertivamente pode ser proveitoso, desde que seja feito com sinceridade e honestidade.

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  QUESTÃO 2 O ponto de vista diz respeito a uma situação e à maneira ou à perspectiva particular pela…

QUESTÃO 1 A pesquisa de Dantas e Noronha (2006) sugere que a inteligência global das pessoas pode resultar da junção de dimensões cognitivas, intelectuais e emocionais, e que essa somatória pode contribuir para o desenvolvimento intelectual da pessoa (entre outros desenvolvimentos). É válido lembrar que, em 1990, na primeira vez que utilizaram o termo “Inteligência Emocional”, Peter Salovey e John Mayer estavam partindo dos estudos do psicólogo Howard Gardner acerca das “Inteligências Múltiplas”, com o intuito de questionar a supremacia da inteligência cognitiva nas pesquisas sobre inteligência. É importante ressaltar que o termo “Inteligência Emocional” foi usado pela primeira vez em 1990 por Peter Salovey e John Mayer. Eles basearam-se nos estudos de “Inteligências Múltiplas” do psicólogo Howard Gardner, com o objetivo de desafiar a predominância da inteligência cognitiva nas pesquisas sobre inteligência.

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QUESTÃO 1 A pesquisa de Dantas e Noronha (2006) sugere que a inteligência global das pessoas pode resultar da junção…

10ª QUESTÃO  O mundo da Indústria 4.0, da internet das coisas e de tecnologias comandadas pela inteligência artificial, é uma realidade hoje graças à capacidade que as empresas têm de inovar. Mas não se deve restringir a inovação as transformações radicais ou que exigem elevados investimentos. Inovar é basicamente gerar valor para o negócio por meio de um novo produto, processo ou serviço. Se não gerar benefícios para a empresa, a novidade pode até ser uma invenção, mas não será inovação.

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10ª QUESTÃO  O mundo da Indústria 4.0, da internet das coisas e de tecnologias comandadas pela inteligência artificial, é uma…

9ª QUESTÃO  Você se lembra da primeira ligação feita no seu primeiro celular? Dependendo da sua idade, deve ser inesquecível – mesmo porque era muito caro cada minuto de conversa e era preciso pensar bem antes de discar. Além disso, era impressionante poder levar um telefone no bolso ou na bolsa e não precisar de fio para discar para alguém. Os primeiros celulares traziam alguns mimos, como despertador, joguinhos e rádio. Hoje, o smartphone é um computador de bolso.

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9ª QUESTÃO  Você se lembra da primeira ligação feita no seu primeiro celular? Dependendo da sua idade, deve ser inesquecível…

8ª QUESTÃO  É certo que existem vários mitos sobre a inovação, especialmente nas histórias sobre as grandes inovações – e seus criadores. Especialmente nos dias de hoje parece que essas pessoas e organizações de referência possuem habilidades quase sobrenaturais, que permitiram criar produtos e serviços que são indispensáveis para nós, reles mortais. Talvez o primeiro mito sobre inovação vai na direção de que é um movimento novo, restrito às “empresas de tecnologia”. Na verdade, em toda a História Humana há vários exemplos de inovações, com maior ou menor impacto na vida das organizações e das pessoas. Fonte: ROCHA, Marcus. De onde vêm as ideias que dão origem às inovações.

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8ª QUESTÃO  É certo que existem vários mitos sobre a inovação, especialmente nas histórias sobre as grandes inovações – e…

6ª QUESTÃO  O avanço tecnológico tem um grande impacto no surgimento de novas invenções e inovações. Isso porque, com o desenvolvimento de novas tecnologias, novas possibilidades são criadas para a solução de problemas e a criação de novos produtos e serviços, e pode ajudar a tornar as invenções mais acessíveis e viáveis comercialmente. Fonte: ROMAN, Vinicius. Tecnologia, Invenção e Inovação. Instituto Minere.

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6ª QUESTÃO  O avanço tecnológico tem um grande impacto no surgimento de novas invenções e inovações. Isso porque, com o…

5ª QUESTÃO  Desenvolver uma cultura inovadora no ambiente corporativo é um dos grandes desafios na atualidade. Afinal, com a globalização do mundo e o consequente aumento das exigências dos consumidores, esse processo tornou-se obrigatório para que seja possível garantir um espaço num mercado tão competitivo. É por esse motivo que gestão do conhecimento e inovação estão intrinsecamente ligados. Fonte adaptada de:

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5ª QUESTÃO  Desenvolver uma cultura inovadora no ambiente corporativo é um dos grandes desafios na atualidade. Afinal, com a globalização…

4ª QUESTÃO  A Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) representa uma estruturação formada por países e parceiros estratégicos dedicados ao desenvolvimento econômico. Os membros pretendem discutir políticas públicas e econômicas que os orientem. Esses países apoiam os princípios da democracia representativa e as regras da economia de mercado. SOUSA, Rafaela. “OCDE”; Brasil Escola.

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4ª QUESTÃO  A Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE) representa uma estruturação formada por países e parceiros estratégicos…

1ª QUESTÃO  Joseph Schumpeter, economista e cientista político austríaco, considerado um dos mais importantes economistas da primeira metade do século XX, foi um dos primeiros a considerar as inovações tecnológicas como motor do desenvolvimento capitalista. Nessa teoria, Schumpeter examinou os papéis da inovação em relação aos impactos nos marcos econômicos e como ela potencializou o lucro e o crescimento industrial ao longo de 250 anos, desde a revolução industrial até a tecnologia sustentável atual.

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1ª QUESTÃO  Joseph Schumpeter, economista e cientista político austríaco, considerado um dos mais importantes economistas da primeira metade do século…

QUESTÃO 10 Ao longo dos séculos, a sociedade experimentou significativas mudanças em diversas esferas. Nos domínios econômico, político e social, destacam-se as revoluções que moldaram a indústria, partindo da produção artesanal até culminar no cenário contemporâneo, caracterizado pela Quarta Revolução Industrial, também conhecida como Indústria 4.0 (FACCO, 2023). Dentro deste contexto, assinale a alternativa que melhor define a Industria 4.0.  ​FACCO, Giuliani. Contemporâneo e Transversal – Indústria e Transformação Digital​.

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QUESTÃO 10 Ao longo dos séculos, a sociedade experimentou significativas mudanças em diversas esferas. Nos domínios econômico, político e social,…

QUESTÃO 9 A inteligência artificial, um campo de estudo dentro da Ciência da Computação, visa replicar o funcionamento do cérebro humano, incluindo suas capacidades de pensamento e ação, assim como outros comportamentos similares. Essas ideias são aplicadas em uma variedade de áreas, como compreensão de linguagem, recuperação de informações, programação automática, robótica, análise de cenários, jogos, sistemas especialistas e demonstrações de teoremas matemáticos (FACCO, 2023).​

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QUESTÃO 9 A inteligência artificial, um campo de estudo dentro da Ciência da Computação, visa replicar o funcionamento do cérebro…

QUESTÃO 8 Na era da Indústria 4.0, nove pilares fundamentais emergem como os alicerces que sustentam a transformação radical na maneira como produzimos, interagimos e conduzimos negócios. Esses pilares representam a convergência de tecnologias avançadas e práticas inovadoras que impulsionam a automação, a conectividade e a inteligência em todos os aspectos da cadeia de valor industrial (FACCO, 2023).

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QUESTÃO 8 Na era da Indústria 4.0, nove pilares fundamentais emergem como os alicerces que sustentam a transformação radical na…

QUESTÃO 7 A comunicação entre máquinas, conhecida como Machine to Machine (M2M), é um elemento-chave da Internet das Coisas (IoT), permitindo a interação entre dispositivos sem a necessidade de intervenção humana direta. Este fenômeno está em constante evolução, como demonstrado pelo crescimento rápido das conexões M2M nos últimos anos. Vamos analisar mais de perto esse aspecto da IoT e sua importância na Indústria 4.0 (FACCO, 2023).​

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QUESTÃO 7 A comunicação entre máquinas, conhecida como Machine to Machine (M2M), é um elemento-chave da Internet das Coisas (IoT),…

QUESTÃO 6   ↵Não há dúvidas de que a Indústria 4.0 gerará impactos significativos na produtividade, na integração da produção e na gestão empresarial. Estas mudanças nos processos produtivos podem vir acompanhadas de inovações nos produtos fabricados, e a tendência é a de produtos mais inteligentes e autônomos em relação aos existentes atualmente. Por conta disso, a Quarta Revolução Industrial, também, já proporciona o surgimento de novos materiais com propriedades únicas, que podem mudar as tecnologias existentes em diversos segmentos, como agricultura, alimentos, têxtil, eletrônicos, energia, dentre outros. (FACCO, 2023).

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QUESTÃO 6   ↵Não há dúvidas de que a Indústria 4.0 gerará impactos significativos na produtividade, na integração da produção e…

QUESTÃO 5 A inovação radical representa uma ruptura significativa com o status quo, introduzindo mudanças revolucionárias que transformam fundamentalmente produtos, processos ou serviços. Ao contrário da inovação incremental, que busca refinamentos graduais, a radical desafia paradigmas estabelecidos, abrindo novos caminhos e criando novas indústrias. Essa forma de inovação muitas vezes surge de ideias disruptivas e visionárias, capazes de redefinir completamente as normas do mercado. Embora apresente um maior risco e incerteza, a inovação radical pode gerar impactos extraordinários, impulsionando o crescimento econômico e promovendo avanços significativos em diversas áreas.

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QUESTÃO 4 Na dinâmica complexa do mundo contemporâneo, entender e antecipar tendências é fundamental para indivíduos e organizações que desejam se manter relevantes e prosperar. A análise de tendências, um campo multidisciplinar que combina dados quantitativos e qualitativos com insights contextuais, emerge como uma ferramenta indispensável para decifrar os padrões subjacentes que moldam nossas vidas. Em sua essência, a análise de tendências envolve a observação cuidadosa e a interpretação de uma série de sinais, incluindo mudanças sociais, tecnológicas, econômicas e culturais. Desde as transformações demográficas até os avanços tecnológicos disruptivos, as tendências podem se manifestar em diversas áreas, desde o consumo até a política global.

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QUESTÃO 4 Na dinâmica complexa do mundo contemporâneo, entender e antecipar tendências é fundamental para indivíduos e organizações que desejam…

QUESTÃO 3 O Big Data é um dos nove pilares que a industria 4.0 se apoia. Ele faz referência à grande quantidade de dados, que os sistemas tradicionais não conseguem suportar. no entanto, essa tecnologia não se limita apenas ao volume de dados, mas também inclui outros aspectos como valor, veracidade, visualização, variedade, velocidade, viscosidade e vitalidade (FACCO, 2023).​ I.A análise de Big Data é uma tarefa simples, que se resume a localizar, identificar, entender e citar dados. PORQUE II. Os sistemas de banco de dados que hospedam o Big Data geralmente estão coordenados com pacotes analíticos, facilitando o processo de exportação e reimportação de dados para análise. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:

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QUESTÃO 2 A entrada da Indústria 4.0 acarretará mudanças significativas nos métodos de fabricação, apresentando desafios inéditos para o Brasil. Com a digitalização e a automação das operações fabris, é esperada uma diminuição na quantidade de trabalhadores, juntamente com a obsolescência de certas ocupações, que serão substituídas por outras. Dessa forma, haverá uma mudança de paradigma na interação entre homem e máquina, que, nesse novo contexto, tomarão decisões juntos. (FACCO, 2023). Com base no que foi dito anteriormente, assinale qual das alternativas apresenta a barreira que dificulta a implementação eficaz de tecnologias no Brasil, especialmente relacionadas à Indústria 4.0:

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QUESTÃO 2 A entrada da Indústria 4.0 acarretará mudanças significativas nos métodos de fabricação, apresentando desafios inéditos para o Brasil.…

QUESTÃO 1 O desenvolvimento da indústria é marcado por uma série de grandes transformações em todo o seu processo fundamental. Inicialmente, havia métodos de produção que dependiam do talento artesanal das pessoas, onde os produtos refletiam a habilidade do trabalhador. Então, veio a primeira Revolução Industrial, que mudou drasticamente os métodos de trabalho ao introduzir máquinas movidas a vapor. Isso resultou em aumentos significativos na produção em termos de quantidade, embora a qualidade não tenha necessariamente melhorado, já que estava atrelada às capacidades das máquinas da época. Fonte: adaptado de: SILVA, L. M. M. da; MARQUES, A. P. B.; ALKIMIM, M. A. Inteligência artificial e a dignidade do trabalhar no meio ambiente de trabalho: um difícil convívio? São Paulo: LTr, 2021. Sobre o exposto, analise as afirmativas a seguir: I. As pessoas passaram de limitador de qualidade de produção a operadores de máquinas. II. As fábricas apresentaram diversos problemas relacionados ao baixo volume de produção. III. O conhecimento do ofício passou de contido por uma pessoa a aplicado em uma máquina a vapor. IV. Os processos foram mantidos em sua integridade, porém realizados por máquinas ao invés das pessoas.

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10ª QUESTÃO A aprendizagem e a gestão do conhecimento são fenômenos estudados em diversas áreas do conhecimento. Nas instituições de ensino devem existir incentivos à produção de conhecimento mesmo que não identificado. A pesquisa, uma atividade que representa um dos pilares da administração escolar moderna, exige, muitas vezes, abstrações e experimentos, e este conhecimento, embora indefinido e não classificado, pode ainda não apresentar maturação suficiente para sua formalização, mas poderá gerar uma inovação quando concluído e formalizado (NETO; AZEVEDO, 2016). Tomando como base o conceito de Fleury e Fleury (2005) no qual a aprendizagem é caracterizada como um processo de modificações provenientes de experiências anteriores, sejam elas manifestadas ou não em uma mudança de comportamento visível, surgem indagações acerca da propriedade dos conhecimentos gerados pelos processos de aprendizagem nas organizações. Fonte: ZANCHETT, Pedro Sidnei. Estudo Contemporâneo e Transversal- Gestão do Conhecimento. Maringá: UniCesumar, 2023. Assim, com base nesta informação, analise as asserções abaixo e a relação proposta entre elas: I. Em relação ao processo educacional contemporâneo, podemos dizer que a gestão do conhecimento é fundamental para otimizar o tempo, o espaço, e os recursos, o estabelecimento da cultura de aquisição e compartilhamento por meio de processos de mediação. PORQUE II. Uma das metas cruciais da educação, para corresponder às demandas desta nova sociedade de aprendizado, é promover nos indivíduos habilidades de gestão do conhecimento que vão além da mera aquisição de conhecimentos pontuais concretos. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

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10ª QUESTÃO  A aprendizagem e a gestão do conhecimento são fenômenos estudados em diversas áreas do conhecimento. Nas instituições de…

9ª QUESTÃO O Artigo de Vergara (2009 apud Zanchett, 2023) vem responder à questão das possibilidades e das limitações de compartilhamento do conhecimento. É necessário ter continuamente um ambiente de trabalho colaborativo entre as pessoas e organizações. Considerando a leitura do excerto e os conhecimentos apresentados no livro, analise as afirmações a seguir: I. A partir do momento em que a organização incentiva muito a competição e a luta pelo poder, ela está promovendo o compartilhamento do conhecimento. II. A organização que compreender como o compartilhamento do conhecimento pode ser incentivado, possibilitará a operacionalização da gestão do conhecimento de forma eficiente. III. Podemos entender o compartilhamento do conhecimento como sendo a interação relacional entre pessoas, que partilham conhecimento tácito e explícito como forma de gerar conhecimento novo e de valor para a organização.

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9ª QUESTÃO O Artigo de Vergara (2009 apud Zanchett, 2023) vem responder à questão das possibilidades e das limitações de…

8ª QUESTÃO A gestão do conhecimento envolve a incorporação de um novo “raciocínio e foco gerencial” na dimensão ou recurso do conhecimento. Envolve também a utilização de uma série de novos métodos recentes e consolidados, por exemplo: mapeamento de conhecimentos, gestão por competência, comunidades de prática, gestão de talentos, e também uso de novas tecnologias de informação, colaboração virtual e comunicação. O verdadeiro desafio é a articulação desta ampla gama de ferramentas gerenciais e tecnológicas que servem para melhorar a capacidade das organizações para aprender, inovar, utilizar suas competências e proteger seus conhecimentos e ativos intangíveis estratégicos (SALDANHA, 2004). Considerando o texto acima e os estudos relacionados a Cadeia de Valor do Conhecimento, analise as afirmações a seguir e assinale a alternativa correta.

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8ª QUESTÃO  A gestão do conhecimento envolve a incorporação de um novo “raciocínio e foco gerencial” na dimensão ou recurso…