a) Cite e explique uma ferramenta da qualidade que poderia ter sido utilizada pelo empreendimento, contextualizando sua aplicação. b) Com base no caso, indique um caminho para a implementação de uma gestão estratégica da qualidade.

A partir do caso apresentado, elabore as respostas para as seguintes situações:

a) Cite e explique uma ferramenta da qualidade que poderia ter sido utilizada pelo empreendimento, contextualizando sua aplicação.
b) Com base no caso, indique um caminho para a implementação de uma gestão estratégica da qualidade.
c) Escolha e discorra sobre um ponto de atenção crucial para a empresa ao expandir a produção para outros locais.