Grupo Azul Educacional

Atividades e MAPAS UniCesumar

0
R$ 0,00
Menu
0
R$ 0,00
  • Home
  • Blog
  • Minha conta
  • Carrinho
  • Downloads

A) Apresente e explique (brevemente) (em até 15 linhas) cada etapa do Processo de Auditoria Contábil.

agosto 22, 2024 0 Por Luís Fernando

A) Apresente e explique (brevemente) (em até 15 linhas) cada etapa do Processo de Auditoria Contábil.

CategoriaSem Categoria

Navegação de Post

Post anteriorAnterior CASE A empresa Luz, uma companhia de pequeno porte especializada em energia solar, tem enfrentado problemas em relação a insatisfação dos clientes. Por meio de pesquisas e feedbacks, foi identificado que uma das principais causas para essa insatisfação é o atendimento ao cliente. Clientes relatam que o atendimento é frequentemente demorado e consequentemente o tempo para realização do serviço (produção). Após uma análise preliminar, descobriu-se que o problema não está relacionado a falhas no sistema ou processos, mas sim no controle interno administrativo, ou seja, na falta de habilidades e conhecimentos da equipe de atendimento ao cliente.
Próximo postPróximo B) Considerando os tipos de controle interno e, a partir do CASE apresentado, qual tipo de solução seria proposta para averiguar a situação da empresa Luz?

Deixe um comentário Cancelar resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Fale Conosco no WhatsApp

Orgulhosamente mantido com WordPress | Tema: Envo eCommerce