Com base no contexto da empresa Bolos Dona Luzia e nos conhecimentos obtidos durante a disciplina, responda: o que é a ferramenta QFD e como ela pode ser aplicada na empresa Bolos Dona Luzia para garantir a qualidade dos bolos produzidos?

3. Para finalizar, é hora de apresentar à Cibele o perfil de seu público. Assim, elabore um texto, entre 7 e 15 linhas, apresentado e definindo o perfil do público-alvo da empresa Sol e Praia, sugerindo 1 (uma) ação de comunicação e marketing que pode ser realizada pela empresa com base no perfil do público definido. Não é preciso descrever a ação, apenas sugerir e justificar o porquê de sua escolha. A ação deve ser escolhida com base na Unidade 2, páginas 82 a 96, Gestão do Composto de Marketing – Promoção.