Os profissionais da segurança do trabalho devem saber identificar os agentes nos diversos ambiente de trabalho, assim como verificar a possibilidade de reduzir os riscos utilizando medidas de proteção coletiva ou medidas de proteção administrativas, caso isso não seja suficiente é necessário a utilização dos EPIs para a neutralização dos agentes que podem ser neutralizados.

Diante dos problemas identificados e de tanta exposição negativa relatada na situação hipotética anterior, para fins desta Atividade MAPA, considere-se como o Gestor(a) de Comunicações da ADM SuperCred, sobre o qual você terá como missão, montar uma estratégia de Comunicação Integrada com a finalidade de reverter ou, pelo menos, diminuir os impactos negativos para a imagem da empresa. Para isso, você deverá atender às solicitações das etapas a seguir: