Assim, é preciso, na atuação com os familiares, dentre outras questões, o desenvolvimento de uma postura de “escuta”, problematizar as questões levantadas e refletir sobre as possíveis causas, a fim de melhor compreendê-las e, consequentemente, investir em possíveis melhorias de convivência com o indivíduo diagnosticado com algum problema ou distúrbio de aprendizagem.

“Segmentação é a divisão dos consumidores por produtos adquiridos e pelas características comuns da maioria desses consumidores. […] A empresa busca conhecer seu consumidor para atendê-lo da melhor forma, pois, atingindo o perfil correto de clientes, as vendas aumentarão e, por consequência, aumenta sua participação no mercado, porque a empresa pode começar a atingir novos clientes que antes não compravam, aumentando, dessa forma, a imagem da empresa com clientes e concorrentes”.