Diante do contexto apresentado e de todo o conhecimento adquirido ao longo da disciplina, reflita: a qualidade realmente custa caro? O que realmente custa são as questões desprovidas de qualidade, como desperdícios, execução incorreta, erros de produção e processos mal planejados? A qualidade é, na verdade, gratuita e lucrativa, pois cada gasto desnecessário representa uma oportunidade de ganho para a empresa. Portanto, para esta atividade MAPA, como Gestor da Qualidade de uma grande empresa no Brasil, sua missão é mensurar os Custos da Qualidade e elaborar um relatório para a alta administração com base nas evidências encontradas. A seguir, você encontrará a situação da empresa na qual atua.

Descrição

Diante do contexto apresentado e de todo o conhecimento adquirido ao longo da disciplina, reflita: a qualidade realmente custa caro? O que realmente custa são as questões desprovidas de qualidade, como desperdícios, execução incorreta, erros de produção e processos mal planejados? A qualidade é, na verdade, gratuita e lucrativa, pois cada gasto desnecessário representa uma oportunidade de ganho para a empresa.

Portanto, para esta atividade MAPA, como Gestor da Qualidade de uma grande empresa no Brasil, sua missão é mensurar os Custos da Qualidade e elaborar um relatório para a alta administração com base nas evidências encontradas. A seguir, você encontrará a situação da empresa na qual atua.