4. Após concluir o estudo de caso da Indústria Digital ABC, descreva como a análise e a compreensão dos desafios e práticas de administração da produção apresentadas são importantes para a formação de um bom gestor. Como esses conhecimentos podem influenciar suas decisões e habilidades no gerenciamento de uma empresa?

“Segmentação é a divisão dos consumidores por produtos adquiridos e pelas características comuns da maioria desses consumidores. […] A empresa busca conhecer seu consumidor para atendê-lo da melhor forma, pois, atingindo o perfil correto de clientes, as vendas aumentarão e, por consequência, aumenta sua participação no mercado, porque a empresa pode começar a atingir novos clientes que antes não compravam, aumentando, dessa forma, a imagem da empresa com clientes e concorrentes”.