
b) O indicador OCT – Order Cycle Time. Tempo que leva para um pedido chegar ao cliente depois que foi recebido pela empresa. Deve-se calcular a média do período. Fórmula: OCT = somatória do tempo de entrega dos pedidos / número de pedidos. Observação: como simplificação, considere cada mês representando um pedido.
novembro 8, 2024b) O indicador OCT – Order Cycle Time.
Tempo que leva para um pedido chegar ao cliente depois que foi recebido pela empresa. Deve-se calcular a média do período.
Fórmula:
OCT = somatória do tempo de entrega dos pedidos / número de pedidos.
Observação: como simplificação, considere cada mês representando um pedido.