Nesse sentido, os chamados Custos da Qualidade são, reconhecidamente, uma das ferramentas da Gestão da Qualidade, e apresentam têm como principais objetivos: responder questões relativas à mensuração financeira da qualidade oferecida pela empresa, quantificar as perdas de oportunidades derivadas da baixa qualidade de seus produtos e serviços e, principalmente, direcionar e motivar os esforços de melhoria por meio de uma linguagem compreendida por todos na empresa: a linguagem monetária.
novembro 7, 2024Nesse sentido, os chamados Custos da Qualidade são, reconhecidamente, uma das ferramentas da Gestão da Qualidade, e apresentam têm como principais objetivos: responder questões relativas à mensuração financeira da qualidade oferecida pela empresa, quantificar as perdas de oportunidades derivadas da baixa qualidade de seus produtos e serviços e, principalmente, direcionar e motivar os esforços de melhoria por meio de uma linguagem compreendida por todos na empresa: a linguagem monetária.
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