Empresas digitais ou negócios digitais podem receber outras denominações, tais como comércio digital, negócios eletrônicos, negócios on-line e negócios baseados na internet. Uma empresa digital usa tecnologias digitais e redes nas atividades de compra e venda de bens e serviços, tem foco na tecnologia, que propicia e melhora a informação e a comunicação de transações. O uso da tecnologia para negócios pode reduzir os custos do serviço, melhorando a qualidade e velocidade do serviço. Também pode propiciar aprendizagem e colaboração (XU, 2014).