ATIVIDADE: Para fins desta Atividade MAPA, enquanto profissional de Departamento Pessoal, analisando o caso hipotético acima, considerando ainda o texto afirmativo e o estudo da disciplina, detalhe as etapas a seguir:     ETAPA 1 – Indique 2 (dois) desafios enfrentados por João nesse ambiente de trabalho.   ETAPA 2 – Indique 1 (uma) estratégia ou ferramenta que seria mais eficaz para superar esses desafios.