ATIVIDADE/AVALIAÇÃO:   Considerando o contexto mencionado, esta atividade MAPA fornece orientações sobre Gestão de processos e estrutura da farmácia. Com base nos estudos realizados durante a disciplina, elabore um relatório analítico e organizacional sobre a estrutura de funcionamento de uma drogaria. Você deverá visitar uma farmácia local, e realizar as análises pertinentes para realizar um diagnóstico completo,  utilizando,  por  exemplo,  as  ferramentas  de  análise  SWOT,  metodologia 5W2H. Portanto, esta atividade será dividida em quatro etapas, sendo:  

ATIVIDADE/AVALIAÇÃO:

Considerando o contexto mencionado, esta atividade MAPA fornece orientações sobre Gestão de processos e estrutura da farmácia. Com base nos estudos realizados durante a disciplina, elabore um relatório analítico e organizacional sobre a estrutura de funcionamento de uma drogaria. Você deverá visitar uma farmácia local, e realizar as análises pertinentes para realizar um diagnóstico completo,  utilizando,  por  exemplo,  as  ferramentas  de  análise  SWOT,  metodologia 5W2H. Portanto, esta atividade será dividida em quatro etapas, sendo:

Etapa 1: Diagnóstico Farmacêutico:

Elaboração do Documento de Avaliação da Farmácia:

Ele deve observar e registrar informações sobre a infraestrutura da farmácia, equipe, procedimentos operacionais, sistemas administrativos e qualidade do serviço prestado aos clientes.

As  informações  coletadas  devem  ser organizadas em um documento Word. O formulário padrão MAPA contém mais exclarecimento, e esta organizado de uma maneira que facilite a sua resposta.