Descrição
Você trabalha como gestor de segurança do trabalho em uma empresa de construção civil e está passando por alguns problemas de relacionamentos com seus colaboradores. Diante deste contexto, esta atividade MAPA consiste em:
1) Elaborar um treinamento sobre Habilidades Sociais para que possa aplicar com a sua equipe de trabalho contendo as seguintes etapas:
a) Preparação (como irá abordar o colaborador e quais suas colocações iniciais?).
![“Segmentação é a divisão dos consumidores por produtos adquiridos e pelas características comuns da maioria desses consumidores. [...] A empresa busca conhecer seu consumidor para atendê-lo da melhor forma, pois, atingindo o perfil correto de clientes, as vendas aumentarão e, por consequência, aumenta sua participação no mercado, porque a empresa pode começar a atingir novos clientes que antes não compravam, aumentando, dessa forma, a imagem da empresa com clientes e concorrentes”.](https://grupoazuleducacional.com.br/wp-content/uploads/2024/02/Captura-de-Tela-2024-02-19-as-19.34.59-1024x991-1-300x300.png)
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