“Terminada a Segunda Guerra Mundial, as nações não entraram, como esperavam alguns idealistas, em período de entendimento mútuo e de trabalho precipuamente pacífico. Dois Estados saíram muito fortalecidos da luta.”

Conhecer o público de uma organização é fundamental para que uma marca consiga definir suas ações, estratégias e objetivos de mercado. Por isso, é preciso pesquisar, definir e segmentar seu público. Segundo Vieira e Shimohigashi (2021, p.171):