Um lead qualificado não é apenas um cliente em potencial, mas alguém que mostrou um alto nível de interesse e está pronto para progredir no ciclo de vendas, tornando-o um foco prioritário para as estratégias de conversão.

ETAPA 2- Elabore uma estratégia de Comunicação Interna para informar o público-alvo desse tipo de comunicação sobre as medidas e procedimentos a serem adotados para impedir que situações como essa voltem a se repetir, evitando outros impactos negativos para a imagem da empresa e, também, para manter a qualidade dos serviços prestados aos usuários finais. Nessa etapa você deverá apresentar, por meio de um texto discursivo, as seguintes informações: