AÇÃO Chegou o momento mais esperado em sua atividade Mapa, aquele em que você irá colocar a mão na massa, e partir para a Ação. Nesta atividade Mapa você será convidado a definir o negócio de uma empresa na área industrial, analisar o seu ambiente interno e externo e após isso realizar alguns planejamentos. Para atingir o seu objetivo nesta atividade , você terá algumas etapas, vamos para cada uma delas.

O problema foi exposto quando as equipes de atendimento ao público começaram a receber contatos de clientes dos outros estados do país, reclamando sobre a indisponibilidade do pacote de benefícios mencionado no e-mail marketing! Além dos contatos diretos com a empresa, os usuários também abriram reclamações nas Redes Sociais e em Plataformas de Reclamações e Serviços ao Cliente, gerando assim, um impacto negativo em grande escala para a imagem da ADM SuperCred.