Descrição
Com base no contexto apresentado e nos estudos sobre a disciplina, desenvolva o MAPA respondendo às questões a seguir:
Questão 1: Ao receber solicitações para realização de um transporte, a identificação da natureza e das características da carga é uma das principais atividades na gestão de transporte. Sua tarefa é classificar cada um desses itens e justificar de forma breve suas classificações. Seguem os itens referentes às solicitações mencionadas:
1) caixas contendo eletrônicos.
2) grãos.
3) tambores de óleo.
4) máquina industrial.
5) paletes com garrafas de bebidas.

![“Segmentação é a divisão dos consumidores por produtos adquiridos e pelas características comuns da maioria desses consumidores. [...] A empresa busca conhecer seu consumidor para atendê-lo da melhor forma, pois, atingindo o perfil correto de clientes, as vendas aumentarão e, por consequência, aumenta sua participação no mercado, porque a empresa pode começar a atingir novos clientes que antes não compravam, aumentando, dessa forma, a imagem da empresa com clientes e concorrentes”.](https://grupoazuleducacional.com.br/wp-content/uploads/2024/02/Captura-de-Tela-2024-02-19-as-19.34.59-1024x991-1-300x300.png)
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