Descrição
Atividade:
Processo de Decisão de Compra.
Durante o processo de compra, o consumidor pode exercer diferentes papéis, e que, são analisados pelas organizações para que possam compreender a forma como seus públicos se comportam, realizam suas escolhas e até os fatores que são capazes de influenciar e interferir em suas decisões.
Mas, é preciso questionar: de que maneira os consumidores são influenciados em suas escolhas e decisões de compra?
Com o avanço da tecnologia, os consumidores passaram a receber influencias em suas escolhas de compra e consumo não apenas das ações de comunicação e marketing das empresas, mas também, de pessoas, os influenciadores digitais (Betminds, 2024, on-line):

![“Segmentação é a divisão dos consumidores por produtos adquiridos e pelas características comuns da maioria desses consumidores. [...] A empresa busca conhecer seu consumidor para atendê-lo da melhor forma, pois, atingindo o perfil correto de clientes, as vendas aumentarão e, por consequência, aumenta sua participação no mercado, porque a empresa pode começar a atingir novos clientes que antes não compravam, aumentando, dessa forma, a imagem da empresa com clientes e concorrentes”.](https://grupoazuleducacional.com.br/wp-content/uploads/2024/02/Captura-de-Tela-2024-02-19-as-19.34.59-1024x991-1-300x300.png)
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