Esse pequeno texto será utilizado para que você grave um vídeo direcionado às pessoas do seu grupo, explicando o que aprendeu na disciplina. O vídeo pode ser gravado com o seu celular ou a câmera do seu computador e não precisa ser, de fato, apresentado para a sua comunidade, porém deve ser encaminhado como anexo. Faça upload do vídeo para um canal do youtube como “NÃO LISTADO” e inclua o link no Template da atividade.

ETAPA 2- Elabore uma estratégia de Comunicação Interna para informar o público-alvo desse tipo de comunicação sobre as medidas e procedimentos a serem adotados para impedir que situações como essa voltem a se repetir, evitando outros impactos negativos para a imagem da empresa e, também, para manter a qualidade dos serviços prestados aos usuários finais. Nessa etapa você deverá apresentar, por meio de um texto discursivo, as seguintes informações: