3. Descrição da Estratégia: Detalhar a estratégia específica a ser adotada. Coloque no mínimo 2 estratégias e explique-as. Para elaboração das Estratégias leia a unidade 1 p.15-38 e as reflexões apresentadas pelo autor acerca do ambiente colaborativo, justo e democrático.

ETAPA 2- Elabore uma estratégia de Comunicação Interna para informar o público-alvo desse tipo de comunicação sobre as medidas e procedimentos a serem adotados para impedir que situações como essa voltem a se repetir, evitando outros impactos negativos para a imagem da empresa e, também, para manter a qualidade dos serviços prestados aos usuários finais. Nessa etapa você deverá apresentar, por meio de um texto discursivo, as seguintes informações: