Descrição
QUESTÃO 1
As metas SMART são um método estruturado e eficaz para estabelecer objetivos que sejam claros, alcançáveis e mensuráveis. O acrônimo SMART representa cinco características essenciais que as metas devem possuir para garantir sua eficácia.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
- A meta deve ser Temporizável.
PORQUE
- A meta deve ter um limite bem determinado.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.
QUESTÃO 2
Indicadores financeiros e econômicos desempenham um papel crucial na avaliação da saúde econômica de uma empresa, setor ou país. Esses indicadores fornecem insights valiosos sobre diversos aspectos do desempenho financeiro e econômico, ajudando a entender tendências, identificar oportunidades e tomar decisões informadas.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.
Com base nessas informações e considerando exemplos de indicadores financeiros/econômicos, analise as afirmativas a seguir:
- Receita bruta.
- Inadimplência.
III. Receita líquida.
- Margem de lucro.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
IV, apenas.
Alternativa 2:
I e II, apenas.
Alternativa 3:
III e IV, apenas.
Alternativa 4:
I, II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
QUESTÃO 3
Indicadores de qualidade são ferramentas essenciais utilizadas para medir, monitorar e melhorar a qualidade dos produtos, processos ou serviços de uma organização. Eles fornecem informações objetivas sobre o desempenho e a conformidade com os padrões de qualidade estabelecidos, permitindo a identificação de áreas de melhoria e a tomada de decisões embasadas em dados.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.
Com base nessas informações e considerando exemplos de indicadores de qualidade, analise as afirmativas a seguir:
- Valor agregado.
- Satisfação dos clientes.
III. Fidelidade dos clientes.
- Lifetime Value – Valor de Tempo de Vida (LTV).
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
II e IV, apenas.
Alternativa 3:
III e IV, apenas.
Alternativa 4:
I, II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
QUESTÃO 4
As metas SMART são uma abordagem estruturada e eficaz para definir objetivos que sejam específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporizados. Este método oferece uma estrutura clara para garantir que as metas estabelecidas sejam claras, viáveis e significativas.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
- A meta deve ser Mensurável.
PORQUE
- A meta deve ser quantificável e possível de ser medida.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.
QUESTÃO 5
Os indicadores de venda são métricas essenciais utilizadas para medir o desempenho e a eficácia das estratégias de vendas de uma empresa. Eles fornecem insights valiosos sobre o processo de vendas, ajudando a identificar áreas de oportunidade, pontos de melhoria e tendências de mercado.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.
Com base nessas informações e considerando exemplos de indicadores de vendas, analise as afirmativas a seguir:
- Vendas.
- Taxa de Conversão.
III. Taxa de Follow Up.
- Lifetime Value – Valor de Tempo de Vida (LTV).
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
II e IV, apenas.
Alternativa 3:
III e IV, apenas.
Alternativa 4:
I, II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
QUESTÃO 6
As metas SMART são um método popular e eficaz para estabelecer objetivos claros e alcançáveis em diversos contextos, desde negócios até educação e desenvolvimento pessoal. O termo SMART é um acrônimo que representa cinco características essenciais que as metas devem possuir para serem eficazes.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.
Com base nessas informações e considerando esses cinco critérios, assinale a alternativa correta:
Alternativas
Alternativa 1:
Mensurável: a meta deve ser alcançável e desafiadora.
Alternativa 2:
Temporizável: a meta deve ter um limite bem determinado.
Alternativa 3:
Alcançável: a meta deve ser quantificável e possível de ser medida.
Alternativa 4:
Específico: a meta precisa causar um impacto positivo nos resultados.
Alternativa 5:
Relevante: a meta deve ser clara e objetiva, não abrindo margem para erros.
QUESTÃO 7
As metas SMART são um método de definição de objetivos que visa tornar as metas mais claras, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com prazos definidos. Cada letra do acrônimo SMART representa uma característica fundamental que uma meta deve possuir.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
- A meta de ser Relevante.
PORQUE
- A meta precisa causar um impacto positivo nos resultados.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.
QUESTÃO 8
As metas SMART são um framework amplamente utilizado para estabelecer objetivos claros e alcançáveis em diferentes áreas, desde negócios até educação e desenvolvimento pessoal. O acrônimo SMART representa cinco características essenciais que as metas devem possuir para serem eficazes.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.
Com base nessas informações e considerando esses cinco critérios, analise as afirmativas a seguir:
- A meta deve ser alcançável e desafiadora.
- A meta deve ter um limite bem determinado.
III. A meta deve ser quantificável e possível de ser medida.
- A meta precisa causar um impacto positivo nos resultados.
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
IV, apenas.
Alternativa 2:
I e II, apenas.
Alternativa 3:
III e IV, apenas.
Alternativa 4:
I, II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
QUESTÃO 9
Indicadores de produtividade são medidas quantitativas ou qualitativas usadas para avaliar a eficiência e a eficácia dos processos, atividades ou recursos em uma organização. Eles fornecem insights valiosos sobre o desempenho e a utilização dos recursos, permitindo identificar oportunidades de melhoria e tomar decisões informadas para aumentar a produtividade.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.
Com base nessas informações e considerando exemplos de indicadores de produtividade, analise as afirmativas a seguir:
- Sucesso em vendas.
- Nível de qualidade.
III. Capacidade de produção.
- Return of Investment – Retorno sobre Investimento (ROI).
É correto o que se afirma em:
Alternativas
Alternativa 1:
I, apenas.
Alternativa 2:
II e IV, apenas.
Alternativa 3:
III e IV, apenas.
Alternativa 4:
I, II e III, apenas.
Alternativa 5:
I, II, III e IV.
QUESTÃO 10
As metas SMART são uma abordagem estruturada para definir objetivos que sejam específicos, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e temporizados. Esse método fornece um guia claro para estabelecer metas que sejam mais claras, alcançáveis e orientadas para resultados.
Fonte: adaptado de: CAMILIS, P. K. et al. Gestão do desempenho organizacional. Porto Alegre: SAGAH, 2018.
Com base nas informações apresentadas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
- As metas SMART desempenham um papel de listas de verificação.
PORQUE
- As metas SMART são criteriosamente avaliadas face aos resultados que se desejam alcançar.
Assinale a alternativa correta:
Alternativas
Alternativa 1:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3:
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4:
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5:
As asserções I e II são proposições falsas.
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