Diversos autores da área da psicologia vem se debruçado, ao longo das últimas décadas, sobre o desenvolvimento humano, tratanto das leis gerais que conduzem esse processo. Entre eles, podemos destacar Jean Piaget, Lev Sminovich Vigotsky e Henri Wallon, que possuem uma visão sistêmica do indivíduo, considerando-o enquanto ser bio-psico-social.

ETAPA 2- Elabore uma estratégia de Comunicação Interna para informar o público-alvo desse tipo de comunicação sobre as medidas e procedimentos a serem adotados para impedir que situações como essa voltem a se repetir, evitando outros impactos negativos para a imagem da empresa e, também, para manter a qualidade dos serviços prestados aos usuários finais. Nessa etapa você deverá apresentar, por meio de um texto discursivo, as seguintes informações: