8ª QUESTÃO A mediação é um processo de negociação com a intervenção de um terceiro neutro, baseado nos princípios da voluntariedade das partes, da neutralidade e imparcialidade do mediador, e na confidencialidade do processo. Seu objetivo é que as partes em litígio encontrem soluções mutuamente satisfatórias. Nesse processo, as partes têm a oportunidade de construir e negociar uma solução que lhes beneficie, evitando uma abordagem de “ganha-perde” (Possato et al., 2016). Fonte: adaptado de: POSSATO, B. C. et al. O mediador de conflitos escolares: experiências na América do Sul. Psicologia Escolar e Educacional, v. 20, n. 2, p. 357-366, maio 2016. Disponível em: Considerando o exposto e a realização dessa prática, analise as afirmativas a seguir: I. O líder pode atuar como o terceiro em um conflito de sua equipe. II. A adoção de ganhos mútuos favorece o resultado positivo da ação. III. O mediador deve estabelecer uma comunicação unilateral com os envolvidos. É correto o que se afirma em:

8ª QUESTÃO

A mediação é um processo de negociação com a intervenção de um terceiro neutro, baseado nos princípios da voluntariedade das partes, da neutralidade e imparcialidade do mediador, e na confidencialidade do processo. Seu objetivo é que as partes em litígio encontrem soluções mutuamente satisfatórias. Nesse processo, as partes têm a oportunidade de construir e negociar uma solução que lhes beneficie, evitando uma abordagem de “ganha-perde” (Possato et al., 2016).

Fonte: adaptado de: POSSATO, B. C. et al. O mediador de conflitos escolares: experiências na América do Sul.
Psicologia Escolar e Educacional, v. 20, n. 2, p. 357-366, maio 2016. Disponível em: 

Considerando o exposto e a realização dessa prática, analise as afirmativas a seguir:

1. O líder pode atuar como o terceiro em um conflito de sua equipe.
   II. A adoção de ganhos mútuos favorece o resultado positivo da ação.
   III. O mediador deve estabelecer uma comunicação unilateral com os envolvidos.

É correto o que se afirma em:

ALTERNATIVAS
I, apenas.

III, apenas.

I e II, apenas.

II e III, apenas.

I, II e III.