5ª QUESTÃO  A melhor maneira de resolver conflitos é estabelecendo uma negociação que seja benéfica para as duas partes. Para isso, a comunicação deve ser facilitada, criando relacionamento de confiança e abertura para novas possibilidades. Desta forma, é possível realizar um acordo, melhor do que qualquer alternativa, sendo justa para todos (Burbridge; Burbridge, 2017).

5ª QUESTÃO 

A melhor maneira de resolver conflitos é estabelecendo uma negociação que seja benéfica para as duas partes. Para isso, a comunicação deve ser facilitada, criando relacionamento de confiança e abertura para novas possibilidades. Desta forma, é possível realizar um acordo, melhor do que qualquer alternativa, sendo justa para todos (Burbridge; Burbridge, 2017).

Fonte:

Considerando as informações apresentadas, assinale a alternativa correta sobre como essa resolução pode ter um resultado positivo e facilitado:

ALTERNATIVAS
Estabelecendo uma comunicação unilateral.

Fomentando um relacionamento colaborativo.

Desconsiderando os interesses da outra parte.

Buscando soluções para benefício de própria parte.

Definindo compromissos inalcançáveis para pressionar o outro.