10ª QUESTÃO Poucas organizações estão realmente conscientes da sociedade do risco, reconhecendo que seus negócios enfrentam ameaças que exigem planos de prevenção e gestão de crises. Não basta simplesmente adicionar uma seção ao plano geral; é necessário pensar separadamente, embora com alinhamento estratégico e mensagens unificadas, pois o público online é diferente do off-line e a dinâmica é completamente distinta. Esse plano exige monitoramento contínuo, agilidade para conter uma crise antes que a marca se torne um exemplo negativo (TEIXEIRA, 2011). Fonte: adaptado de: TEIXEIRA, P. B. Sociedade do risco na sociedade da informação: gestão e gerenciamento de crise nas redes sociais. In: CONGRESSO CIENTÍFICO BRASILEIRO DE COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL E DE RELAÇÕES PÚBLICAS (ABRAPCORP). 2011. p. 5-7. Disponível em: Considerando as informações apresentadas e administração de crises, analise as afirmativas a seguir: A prevenção é fundamental para evitar problemas maiores. II. A atuação frente uma crise deve ser rápida, esclarecedora e eficiente. III. Os envolvidos devem compartilhar das estratégias para essas situações. IV. As crises devem ser vistas estritamente como problemas para as organizações. É correto o que se afirma em:
abril 22, 202410ª QUESTÃO
Poucas organizações estão realmente conscientes da sociedade do risco, reconhecendo que seus negócios enfrentam ameaças que exigem planos de prevenção e gestão de crises. Não basta simplesmente adicionar uma seção ao plano geral; é necessário pensar separadamente, embora com alinhamento estratégico e mensagens unificadas, pois o público online é diferente do off-line e a dinâmica é completamente distinta.
Esse plano exige monitoramento contínuo, agilidade para conter uma crise antes que a marca se torne um exemplo negativo (TEIXEIRA, 2011).
Fonte: adaptado de: TEIXEIRA, P. B. Sociedade do risco na sociedade da informação: gestão e gerenciamento de crise nas redes sociais. In: CONGRESSO CIENTÍFICO BRASILEIRO DE COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL E DE RELAÇÕES PÚBLICAS (ABRAPCORP). 2011. p. 5-7. Disponível em:
Considerando as informações apresentadas e administração de crises, analise as afirmativas a seguir:
- A prevenção é fundamental para evitar problemas maiores.
II. A atuação frente uma crise deve ser rápida, esclarecedora e eficiente.
III. Os envolvidos devem compartilhar das estratégias para essas situações.
IV. As crises devem ser vistas estritamente como problemas para as organizações.
É correto o que se afirma em:
ALTERNATIVAS
I, apenas.
II e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I, II e III, apenas.
I, II, III e IV.